Tesis Validadas: 2,591

Tesis de Posgrado: 2650

Número de Visitas: contador visitas

Please use this identifier to cite or link to this item: https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/1357
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorZapata Rebolloso, Apolinar ZARA600723HSPPBP09-
dc.contributor.advisorCastillo Garcia, Santa Iliana CAGS720430MTSSRN09-
dc.contributor.authorZamarron Garcia, Juan Antonio 788422-
dc.creatorZamarron Garcia, Juan Antonio ZAGJ871218HTSMRN01-
dc.date.accessioned2021-06-17T19:45:01Z-
dc.date.available2021-06-17T19:45:01Z-
dc.date.issued2018-10-01-
dc.identifier.urihttps://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/1357-
dc.descriptionEl presente documento muestra el desarrollo estructurado de la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001:2015, con el objetivo de lograr cubrir los requisitos necesarios para obtener la certificación de una pequeña empresa de recubrimientos industriales, situada en la ciudad de H. Matamoros Tamaulipas. El proyecto surge de los requerimientos de los clientes para con la empresa donde desarrollamos el SGC, debido al nivel de competitividad y a la globalización, los estándares de calidad cada día son más altos, esto propicia que las compañías trabajen en la parte externa con sus cadenas logísticas y aseguren dicha calidad desde el inicio de las mismas, así como dentro de sus procesos de producción. Uno de los medio para lograr este fin es hacer uso de las ISO, en este caso en particular la ISO 9001:2015. La implementación del sistema con forme a la norma trae consigo mejoras notables en todos los procesos desarrollados en la empresa, lo que se traduce a su vez en la reducción de costos de producción, disminución de piezas rechazadas, menos retrabajos, minimización de tiempos de proceso y actividades que no le agregan valor al producto, incremento de la eficiencia y eficacia, todo esto reflejado en la satisfacción del cliente. Capítulo I. Consiste en la descripción de situación actual de la empresa, lo que nos lleva a la problemática y en base a ella plantea los objetivos que queremos lograr, así como la justificación del proyecto y formulación de una hipótesis. Capítulo II. Este capítulo hace referencia a los fundamentos teóricos del proyecto, conceptos generales, historia de la calidad, filosofías de la calidad, herramientas de la calidad y normas empleadas. Capítulo III. Muestra la metodología utilizada para la elaboración del proyecto, estructurada paso a paso, así como las herramientas utilizadas para completar dicho proceso. Capítulo IV. Informa sobre los resultados obtenidos del desarrollo del proyecto Capítulo V. Conclusiones y observaciones sobre la implementación del sistema.es_MX
dc.language.isospaes_MX
dc.publisherTecnológico Nacional de Méxicoes_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subjectinfo:eu-repo/classification/cti/7es_MX
dc.subject.otherGestión de Calidades_MX
dc.titleImplementación de un Sistema de Gestión de Calidad en una Empresa de Manufacturaes_MX
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_MX
dc.contributor.directorTreviño Uribe, Jose Javier TEUJ590904HNLRRV08-
dc.rights.accessinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_MX
dc.publisher.tecnmInstituto Tecnológico de Matamoroses_MX
Appears in Collections:Tesis Maestría en Administración Industrial

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Zamarron Garcia Juan A.pdfTesis de Maestría13.25 MBAdobe PDFView/Open


This item is protected by original copyright



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons