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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/7457| Title: | Manual de Procesos a Pacientes con Seguro de Gastos Médicos |
| Authors: | Cortes Martinez, Ana Ivette |
| metadata.dc.subject.other: | manual siniestro asegurardora gastos médicos procesos |
| Issue Date: | 2022-09-01 |
| Publisher: | Tecnológico Nacional de México |
| metadata.dc.publisher.tecnm: | Instituto Tecnológico Superior de Teziutlán |
| Description: | En este trabajo del Manual de Procesos, se dará a conocer los pasos que se deben seguir en el momento de un siniestro con pacientes perfil Aseguradora. Así mismo se puede conocer la cobertura de cada tipo de seguro, de acuerdo con la Póliza adquirida. Por la ocurrencia de un siniestro, se inicia todo un proceso para que la empresa Aseguradora entre a cumplir con su obligación principal por la que fue contratada. Y esto se cumple siempre y cuando el Asegurado demuestre la ocurrencia del Siniestro, y la cuantía del mismo, por esto se muestra qué se debe hacer, y cómo manejar la situación, dependiendo de la clase de siniestro. Se elabora un Manual de Procedimientos para pacientes con Seguro de Gastos Médicos con el propósito de lograr los objetivos o metas del área de aseguradoras de manera eficiente y eficaz, que permita, precisar actividades, deslindar responsabilidades, establecer mecanismos de coordinación, evitar duplicidad de funciones, planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo. El uso y el manejo del Manual será de todos aquellos que intervengan en las labores de la empresa, siendo así aplicado a los distintos departamentos afectados, principalmente para el área de Recepción y Urgencias. Para el desarrollo del Manual se lleva a cabo una investigación, así mismo para el modelado de la metodología, el proyecto estuvo enmarcado en el tipo de investigación proyectiva, fundamentada a nivel comprensivo con un diseño de fuente mixta (Documental y Campo). Se emplean una serie de técnicas e instrumentos de recolección de datos, específicamente el análisis de fuentes documentales, la observación directa y las entrevistas no estructuradas (Técnicas e Instrumentos de recolección de datos según autores, s.f.). |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Appears in Collections: | Ingeniería en Gestión Empresarial |
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| File | Description | Size | Format | |
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