Tesis de Maestría en Sistemas Computacionales https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/1269 2026-05-01T16:28:55Z 2026-05-01T16:28:55Z JIMÉNEZ VÁZQUEZ, MARIO%793088 https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/2751 2021-11-22T02:44:28Z 2018-12-10T00:00:00Z

Title: IDENTIFICACIÓN AUTOMÁTICA DE ESTADOS EMOCIONALES BÁSICOS A TRAVÉS DEL ANÁLISIS FACIAL Authors: JIMÉNEZ VÁZQUEZ, MARIO%793088 Description: El estudio de las expresiones faciales se ha analizado y estudiado desde sus inicios en el Siglo XVII. En el año de 1649, John Bulwer escribe una nota detallada sobre las diversas expresiones y movimiento de los músculos de la cabeza en su libro "Pathomyotomia". En 1667, Le Brun académico y pintor francés ofreció una conferencia relacionada con su trabajo sobre las expresiones faciales en la Real Academia de Pintura que más tarde fue reproducida en forma de libro en el año de 1734 [55]. Posteriormente en 1872, Charles Darwin escribió un tratado donde estableció los principios generales de expresión en los seres humanos y los animales [18]. Esto creó mucha controversia en el momento de su publicación debido a reclamo polémico de la universalidad de las emociones y sus orígenes evolutivos. Asimismo, el trabajo de Darwin muestra el agrupamiento de varios tipos de expresiones faciales en categorías similares.

2018-12-10T00:00:00Z JIMÉNEZ CASTAÑÓN, JORGE%789857 https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/2750 2021-11-22T02:44:07Z 2018-06-01T00:00:00Z

Title: SISTEMA DE GESTIÓN DE ORDENES (APP) PARA RESTAURANTES Authors: JIMÉNEZ CASTAÑÓN, JORGE%789857 Description: La situación que habitualmente se puede ver en un restaurante durante su operación diaria, es el manejo de los pedidos, tiempos de espera, facturación correcta entre otros, en la mayoría de los casos no es la ideal, esto resulta en algunas ocasiones en un mal servicio prestado a los clientes, sobre todo durante los momentos de mayor afluencia durante la jornada diaria. Dicha operación requiere el desplazamiento del personal de piso de venta de un lugar a otro, un gran número de veces para realizar una determinada operación, ya sea en punto de venta o en el piso de venta, lo que conlleva a algunos errores en la operación o un considerable tiempo de espera el cual puede resultar algo molesto para algunos clientes. Para el establecimiento esto es un aspecto negativo en la operación de piso de venta, que da como resultado, la generación de merma que representa pérdidas para el establecimiento y lo más importante, una percepción negativa por parte del cliente. De tal forma que algunos establecimientos determinan que es necesario reducir los errores cometidos durante la operación, lo cual representa el principal problema en piso de ventas durante las horas pico y los periodos de mayor carga en los periodos vacacionales. Por lo que dichos establecimientos buscan soluciones; ya sea modificando el proceso de operación para ofrecer mayor comodidad al cliente, la contratación de personal para reducir la carga de trabajo en el área de piso de venta y cocina, o la búsqueda de soluciones tecnológicas que permitan llevar un registro de las actividades de operación. Por otro lado hay establecimientos que llegan a la misma conclusión pero ya sea por cuestiones financieras o por simple falta de conocimiento o experiencia no buscan una solución al problema y presentan en algunas ocasiones una resistencia al cambio, lo que termina en la concurrencia de los errores cometidos y en algunas ocasiones en un aumento en las pérdidas o la disminución de clientes. En el presente documento se elaborará un proyecto de trabajo en el que se planea desarrollar un sistema móvil (app) el cual se pueda ejecutar en prácticamente cualquier dispositivo móvil basado en el sistema operativo Android, que permite la administración de un restaurante, utilizando herramientas de programación y modelado de base de datos, así como para que sea accesible para cualquier tipo de establecimiento. El sistema proyectará una buena imagen del establecimiento, así como la reducción de los errores durante la operación de piso de venta y evitar la mala publicidad o reseñas debido a la mala percepción del servicio por parte de los clientes, consecuencia de la relativa demora que el cliente percibe, así como la carga de trabajo que demora al personal que habitualmente comete errores en las tomas de las comandas.

2018-06-01T00:00:00Z RAMÍREZ TERESA, JUAN CARLOS%788956 https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/2749 2021-11-22T02:43:55Z 2018-06-01T00:00:00Z

Title: CONTROL DE UNA FLOTILLA DE AGENTES DE VENTAS DE PUBLICIDAD (FLOTA-VENT) Authors: RAMÍREZ TERESA, JUAN CARLOS%788956 Description: La siguiente tesis presenta el trabajo en el que se plantea realizar una aplicación móvil para el control de una otilla de agentes de ventas de publicidad. La aplicación móvil se realizará en plataforma Android que permita automatizar la gestión de ventas y control de rutas de los agentes vendedores. El uso de esta aplicación se limitará solamente el personal de la empresa concretamente los ejecutivos de ventas, así ellos aprovecharán las facilidades que otorga el uso de dispositivos móviles por medio de la aplicación FlotA-Vent . Su elaboración es sustentada por la transformación digital continua que se profundiza en el mundo y América Latina, la situación actual del mercado y del sector de las nuevas tecnologías genera la necesidad de que las marcas y las empresas, se comuniquen como entes sociales y a través de medios como las aplicaciones móviles. La aplicación FlotAVent concederá a la empresa a realizar un proceso de venta de forma digital, este proceso es la venta de anuncios publicitarios nacionales y locales, siendo estos un punto importante de ingreso para la empresa, además que bene cie a los agentes de ventas aprovechar las facilidades que otorga el uso de dispositivos móviles por medio de la aplicación. Para el desarrollo de la aplicación móvil se utilizará la metodología Scrum, debido a que es ágil y exible para gestionar el desarrollo de software, cuyo principal objetivo es maximizar el retorno de la inversión para la empresa.

2018-06-01T00:00:00Z JIMÉNEZ RODRÍGUEZ, CÉSAR JAVIER%790074 https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/2748 2021-11-22T02:43:39Z 2018-05-31T00:00:00Z

Title: DESARROLLO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL CONTROL DE INCIDENCIAS DEL PERSONAL EN EL DEPARTAMENTO DE CONTROL Y ASISTENCIA DE LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN GUERRERO Authors: JIMÉNEZ RODRÍGUEZ, CÉSAR JAVIER%790074 Description: Los sistemas para el control de asistencia de los trabajadores en las empresas tienen como finalidad evitar los accesos no autorizados a las oficinas y permitir la libre circulación del personal, así como, controlar de forma fácil los tiempos de entrada y salida de los empleados, llevando un registro detallado de los casos antes mencionados. Con un control de asistencia laboral, la empresa puede medir su productividad, para saber si cumplirá sus objetivos, y en caso contrario analizar, mejorar y corregirlo. En la actualidad se conocen diferentes sistemas de control y registro de personal como: ▪ Registro en planillas impresas (firmando entrada-salida) ▪ Registro entrada-salida por medio de tarjetas de reloj checador ▪ Registro por medio de equipos biométricos ▪ Registro por medio de tarjetas de radiofrecuencia La mayoría de las organizaciones o empresas implementan un sistema de control de asistencia manual, sistema que puede no ser de mucha ayuda a la organización a la hora de consultar las incidencias de los trabajadores dando como resultado una mala administración de los recursos humanos en las áreas de trabajo. Por lo anterior, las organizaciones se ven en la necesidad de desarrollar sistemas que les permitan tener un control en los tiempos de entrada-salida de sus trabajadores. Esta investigación se centra en el sistema de control de asistencia del personal de la Subcoordinación de los Servicios Educativos Región Acapulco-Coyuca, el cual brindará al personal encargado de manejar la información, mayor agilidad, confiabilidad y seguridad al momento de generar los reportes finales. La Secretaría de Educación Guerrero (SEG.) cuenta actualmente con un sistema de control Biométrico, sin embargo por circunstancias ajenas a la SEG., dicho sistema no puede ser utilizado y por lo tanto no existe una administración adecuada de los recursos humanos en diferentes áreas, al no permitir generar reportes de las incidencias del personal. La SEG se ve afectada a la hora de toma de decisiones por el tiempo empleado en la administración de las horas de trabajo de cada empleado, retrasando actividades en algunos departamentos, como son el Departamento de Recursos Humanos y el Departamento de Administración y Finanzas. Por lo antes mencionado los reportes se generan de manera manual, provocando así pérdida de tiempo en el procesamiento de datos, generación de reportes, generación de descuentos y/o pagos y toma de decisiones. Este proyecto pretende tomar en cuenta diferentes factores que permitan mejorar el manejo de las incidencias de los trabajadores, desde horarios por tiempo de plazas, lugar de adscripción y estatus o reglamento institucional y sindical de tal manera que no se vean afectados los derechos laborales de los trabajadores. Una vez documentado lo anterior se desarrollará un sistema de información para llevar el control de incidencias del personal en el Departamento de Control y Asistencia (DCyA), que permita la administración de las incidencias de la jornada laboral, reduciendo el tiempo de procesamiento de datos y generación de reportes por departamento.

2018-05-31T00:00:00Z