https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/8947 2026-11-05T21:59:07Z 2026-11-05T21:59:07Z JUNCO ORTIZ, EDUARDO URIEL https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/14195 2026-10-20T16:49:38Z 2026-09-30T00:00:00Z

Title: Sistema de gestión de seguridad con estándar ITIL y Remedy Service Desk para control de cuentas de correo electrónicos y aplicaciones de red Aliat. Authors: JUNCO ORTIZ, EDUARDO URIEL Description: El siguiente documento se en realizar un análisis de riesgo del sistema Remedy y los usuarios de Outlook 365 de estudiantes en la empresa Red Univercom. La información necesaria para llevar a cabo esta evaluación se recopila mediante una investigación a través de sus páginas oficiales y revisión de las normas internas de la empresa. Para garantizar un enfoque integral, se utilizan las mejores prácticas establecidas en los libros de ITIL, COBIT 5 y el ISO 17799 con el fin de seguir y brindar las recomendaciones que estos ofrecen al enfoque al valor del servicio a las empresas y a la seguridad y disponibilidad de los sistemas. Además, se llevaron a cabo entrevistas al personal que conforma Mesa y que se encarga de la gestión de los sistemas a evaluar y se crearon cuadros de evaluación de riesgos para identificar las posibles vulnerabilidades y amenazas del área y los sistemas. El análisis de riesgos permite identificar y valorar las vulnerabilidades potenciales, amenazas y puntos críticos en el área de Mesa de Servicio en conjunto con el sistema Remedy que es con el que opera Mesa, también resalto la falta de disponibilidad y la importancia de los usuarios de Outlook 365 para los estudiantes. Con base en los resultados obtenidos, se proponen soluciones y medidas preventivas y correctivas para mitigar los riesgos identificados y fortalecer a la empresa. Este proyecto no solo proporciona una visión detallada de la seguridad del sistema, sino que también ofreció recomendaciones específicas para mejorar la resistencia y la integridad del entorno informático de Red Univercom, asegurando así una gestión más eficiente de los servicios y una protección efectiva contra posibles incidentes de seguridad.

2026-09-30T00:00:00Z ACOSTA YAÑEZ, CHRISTIAN ALEXIS https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/14194 2026-10-20T16:48:37Z 2026-09-30T00:00:00Z

Title: Sistema de información WEB basado en PHP y SQL Server para el control de inventario en el área de tecnologías de la información de Gas Metropolitano. Authors: ACOSTA YAÑEZ, CHRISTIAN ALEXIS Description: El presente reporte documenta el desarrollo e implementación de un Sistema de Información Web diseñado específicamente para el control de inventario en el área de Tecnologías de la Información (TI) de la empresa Gas Metropolitano. El sistema se ha construido utilizando PHP como lenguaje de programación principal y SQL Server como sistema de gestión de base de datos, con el objetivo de optimizar la gestión y seguimiento de los recursos informáticos en la empresa. La investigación inicial reveló la necesidad crítica de mejorar la eficiencia en el manejo del inventario de TI en Gas Metropolitano. Se identificaron problemas como la falta de un sistema centralizado para el seguimiento de activos, la dificultad para realizar un inventario preciso y actualizado, así como la ausencia de herramientas de análisis para la toma de decisiones estratégicas. El diseño del sistema se basó en los requisitos específicos de Gas Metropolitano, considerando aspectos como la capacidad de realizar un seguimiento detallado de los activos de TI, la generación de informes personalizados, la integración con otros sistemas empresariales y la seguridad de la información. La implementación del Sistema de Información Web se llevó a cabo en varias etapas, comenzando con el diseño de la base de datos en SQL Server para almacenar la información de inventario de manera estructurada y segura. Posteriormente, se desarrollaron las diferentes funcionalidades del sistema utilizando PHP, incluyendo la gestión de activos, la generación de informes, la administración de usuarios y la integración con otros sistemas internos. Tras la implementación, se realizó una fase de pruebas exhaustivas para garantizar el correcto funcionamiento del sistema y su compatibilidad con los diferentes dispositivos y navegadores utilizados por los usuarios de Gas Metropolitano.

2026-09-30T00:00:00Z ROLDAN LLERA, LIZETH MONSERRAT https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/13865 2026-09-01T19:57:58Z 2026-07-31T00:00:00Z

Title: Auditoría con ISO/IEC 27001:2022 para la gestión de la seguridad de información en sistemas computacionales de la empresa CONSULTING (ADVK) Authors: ROLDAN LLERA, LIZETH MONSERRAT Description: El presente proyecto consiste en la realización de una auditoría a la empresa AK Consulting, enfocado en la implementación y cumplimiento de la norma ISO 27001:2022 en el área de sistemas computacionales, el propósito principal de esta auditoría es evaluar la conformidad del departamento de Tecnología de la Información (TI) con los estándares internacionales de seguridad de la información, identificar áreas de mejora y proponer recomendaciones para mejorar la gestión de la información. La auditoría se llevará a cabo en varias fases, que incluyeron una revisión detallada de la documentación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), entrevistas con el personal clave del área de TI, y la realización de pruebas y evaluaciones técnicas en los sistemas computacionales, durante este proceso, se analizaran los aspectos críticos como la gestión de riesgos tecnológicos, el control de acceso a sistemas y datos, la gestión de incidentes de seguridad, y la continuidad del negocio en entornos informáticos. Entre los hallazgos más relevantes, se identificarán áreas que requieren mejoras significativas, se destaca la necesidad de implementar controles de seguridad más robustos para minimizar riesgos de brechas de información y mejorar la protección de datos sensibles almacenados y procesados en los sistemas computacionales. Se encontraron deficiencias en la gestión de incidentes de seguridad informática y en la formación y concienciación del personal respecto a las políticas de seguridad cibernética. También se observaron oportunidades para mejorar la documentación y la revisión periódica de los procedimientos de seguridad en el área de TI. Por otro lado, se reconocieron fortalezas importantes, como el compromiso de la alta dirección con la seguridad de la información y la existencia de políticas y procedimientos bien definidos en varias áreas del departamento de TI. Estas fortalezas proporcionan una base sólida para la implementación de las recomendaciones y para el logro de la certificación ISO 27001:2022.

2026-07-31T00:00:00Z FUENTES RIVERO, MARIO ALBERTO https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/13863 2026-09-01T19:47:45Z 2026-07-31T00:00:00Z

Title: Módulo de Detección de Materiales del Sistema Integral de Dispositivos de Reciclaje con JAVA PHYTON y MYSQL para el Tecnológico de Querétaro Authors: FUENTES RIVERO, MARIO ALBERTO Description: En el presente proyecto se documenta todo el proceso de desarrollo e implementación del proyecto “Módulo de Detección de Materiales del Sistema Integral de Dispositivos de Reciclaje con JAVA PHYTON y MYSQL para el Tecnológico de Querétaro”, el cual tendrá como propósito de desarrollar un sistema de reciclaje en donde se busca ofrecer una sistema web, donde se pueden consultar todos los módulos de detección que estarán en el Tecnológico Nacional de México Plantel Querétaro, los usuarios puedan realizar movimientos internos consultas de saldo obtenido entre otros. El desarrollo del presente proyecto se realizó para que nosotros como ingenieros de la carrera en sistemas computacionales, podamos adentrarnos al mundo laboral, y de este modo tener facilidades para crecer en nuestra vida profesional. Por lo tanto, el desarrollo de este sistema, se ajusta a nuestras aptitudes y conocimientos previamente adquiridos durante nuestra etapa de aprendizaje, donde podremos aplicar lenguajes y herramientas para poder satisfacer las necesidades y expectativas del cliente. El contenido del presente documento consta de cuatro capítulos, en donde el capítulo I corresponde a las generalidades del proyecto, en este apartado se da a conocer el planteamiento de la problemática correspondiente a identificar necesidades y problemas a resolver, se declara nuestro objetivo general y objetivos específicos a cumplir durante el desarrollo del proyecto con su respectiva justificación del porque se realiza el mismo. En el capítulo II se definen los métodos para poder gestionar el proyecto, obteniendo como beneficio una mejor organización para poder asignar distintas tareas y actividades de manera equitativas en el equipo, a la vez se da a conocer un marco teórico, con todos los temas técnicos como son los lenguajes de programación, frameworks, tipos de bases de datos, conceptos y utilidades que son utilizadas en el desarrollo del proyecto. En el capítulo III se realizó un estudio de la situación actual respecto al mercado, se declara el cronograma de actividades que se deben realizar especificando el nombre de la actividad, y en que rango de fechas establecidas se deben de cumplir, además se presenta todo el desarrollo del proyecto colocando diagramas de caso de uso. En el capítulo IV corresponde al apartado de los resultados obtenidos, esto implica el termino de todas las actividades previamente establecidas en el cronograma, concluyendo el desarrollo del proyecto, adjuntando imágenes como evidencia correspondiente a todas las páginas y funcionalidades que conforman el sistema web, como es la utilización de los frameworks de primefaces, la confirmación de envió de correos electrónicos, los módulos de reciclaje en línea, gestión de tarjetas y usuarios, consultas de movimientos. Para finalizar se dan a conocer los respectivos resultados, la conclusión, los anexos y las referencias bibliográficas.

2026-07-31T00:00:00Z