https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/106 Mon, 27 Apr 2026 04:42:05 GMT 2026-04-27T04:42:05Z https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/12277 Title: Diseño de plan de marketing como estrategia para la recaudación de los derechos de los servicios de agua potable, en el municipio de Chimalhuacán: caso de estudio ODAPAS Authors: Beltran Lopez, Veronica Description: Este trabajo tiene como objetivo diseñar un plan de marketing social, para la recaudación de derechos de agua potable en el Organismo Descentralizado de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento de Chimalhuacán, Estado de México. Para ello, el método utilizado es un estudio de caso, con una investigación de tipo interpretativo donde las variables están medidas en estos términos, con un enfoque cualitativo, se realiza la aplicación de encuesta estadística, la codificación en escala de Likert. Los resultados muestran que la variables utilizadas determinan el comportamiento del ingreso tributario derechos, en el caso del plan marketing social funge como una gestión de cambio social para aumentar la aceptación de una idea o práctica social en uno o más grupos de adoptantes objetivo, las conclusiones se orientan al diseño del plan de marketing social y en la recaudación de derechos enfocada a ODAPAS, las recomendaciones y propuestas para desarrollar las estrategias, desde la concientización y el conocimiento, es necesario implementar la mezcla de mercadotecnia, de las 4 P´s. Producto - servicio, precio – tarifas, plaza - municipio y promoción – promoción. Así como el uso de medios de comunicación y publicidad que transmitan el mensaje del porque debe realizarse esa contribución de derechos. Thu, 02 Oct 2025 00:00:00 GMT https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/12277 2025-10-02T00:00:00Z https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/12276 Title: La gestión empresarial como factor determinante en la adopción de innovación tecnológica: Estudio de caso TERA Accesorios y Gadgets (2021 – 2022) Authors: LÓPEZ RODRIGUEZ, Leonardo Description: Este estudio analizará cómo la gestión empresarial influye en la adopción de innovación tecnológica en TERA A & G, una MiPymes comercial de Ecatepec. Basado en el marco teórico de Guerrero (2011) y Yoguel (1996), se examinará la relación entre modelos de gestión formal y la implementación de tecnologías como sistemas PDV y cobros digitales. Guerrero (2011) destaca que la innovación en MiPymes no requiere necesariamente grandes inversiones, sino una gestión estratégica que integre procesos, recursos humanos y adaptación al mercado. Este enfoque se aplicará al caso de TERA A & G, que durante la pandemia adoptó innovaciones incrementales (micas de hidrogel) y disruptivas (pagos sin contacto), mejorando sus ventas en un 46%. Yoguel (1996) complementa esta perspectiva al señalar que las MiPymes suelen innovar mediante adaptaciones prácticas más que mediante I+D formal. El proyecto evaluará estos postulados mediante un estudio de caso mixto, demostrando que una gestión planificada —con enfoque en capacitación, análisis de datos y flexibilidad— potencia la adopción tecnológica incluso en empresas con recursos limitados. Los resultados aportarán evidencia aplicable a MiPymes del sector comercial en contextos similares. Wed, 20 Aug 2025 00:00:00 GMT https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/12276 2025-08-20T00:00:00Z https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/12073 Title: Mercadotecnia educativa y Las estrategias digitales para posicionamiento de una institución de educación media superior: Estudio de caso CONALEP Los Reyes la Paz 2024 Authors: Ramírez Ramírez, Alvaro%564887 Description: En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados y la información está al alcance de un clic, las instituciones educativas enfrentan un nuevo reto: no solo formar estudiantes, sino también hacerse visibles, relevantes y atractivas para las nuevas generaciones. Ya no basta con ofrecer una buena calidad académica; hoy en día, es fundamental saber comunicarlo, conectar emocionalmente con los jóvenes y sus familias, y construir una identidad sólida en el entorno digital. Las estrategias de mercadotecnia digital han emergido como una herramienta poderosa para lograr este objetivo. A través de redes sociales, sitios web dinámicos, campañas de contenido, videos institucionales y experiencias interactivas, las escuelas pueden mostrar quiénes son, qué las hace únicas y por qué vale la pena formar parte de su comunidad. Estas acciones no solo permiten atraer nuevos estudiantes, sino también fortalecer el sentido de pertenencia entre quienes ya forman parte de la institución. Las redes sociales se han convertido en una de las herramientas más efectivas para que las instituciones educativas conecten con su audiencia de manera directa, dinámica y emocional. Plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y X (antes Twitter) permiten a las escuelas no solo informar, sino también inspirar, interactuar y construir comunidad. Este trabajo explora cómo las instituciones de educación media superior pueden aprovechar las herramientas digitales para posicionarse de manera efectiva en la mente y el corazón de su audiencia. Se analizarán ejemplos de buenas prácticas, el papel de la comunicación emocional y la importancia de construir una marca educativa coherente, auténtica y cercana. Tue, 09 Sep 2025 00:00:00 GMT https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/12073 2025-09-09T00:00:00Z https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/7317 Title: El marketing digital y sus repersusiones en el posicionamiento de una pyme: el caso de Mexcaanda Mezcal (2022-2023) Authors: Hernandez Osorio, Diana#HEOD900511MDFRSN09 Description: El objetivo principal de la presente investigación es analizar las repercusiones del marketing digital en el posicionamiento de la empresa. La pregunta de investigación es: ¿Cuáles son las repercusiones del marketing digital en el posicionamiento de la empresa “Mexcaanda´ Mezcal”? Las teorías en las que se apoya la investigación son el marketing digital y el posicionamiento. El método utilizado es un estudio de caso y el enfoque cualitativo. La unidad de análisis es “Mexcaanda´ Mezcal”, empresa mexicana productora de mezcal frutal (ciruela, arándano, frutos rojos, zarzamora, mango, piña, guayaba, maracuyá, tamarindo, jamaica, mezcal curado, nanche istmeño, natural espadín y madrecuishe) nacida en el Estado de Oaxaca, que busca posicionarse en un mercado nacional e internacional. Los principales resultados de la investigación son que se propone principalmente a través de un plan de marketing digital que consta de ocho pasos, la creación de una página web, la presencia de la marca en plataformas como pinterest, así como marketing de proximidad y la utilización de Mailchimp. Sun, 01 Jan 2023 00:00:00 GMT https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/7317 2023-01-01T00:00:00Z