https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/5011 Fri, 01 May 2026 16:17:00 GMT 2026-05-01T16:17:00Z https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/5292 Title: Diagnóstico de la gestión integral de residuos de la zona industrial en Martínez de la Torre Authors: De la Cruz Leocadio, Claudia Description: El propósito de esta investigación consiste en un diagnóstico, con base a las leyes vigentes de nuestro país como lo muestra nuestra constitución de los estados unidos mexicanos, la Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente (LGEEPA) que tiene el objetivo de una gestión integral de los residuos de la zona industrial de Martínez de la Torre con el fin de tener una mejor visión de cómo la contaminación ha afectado tanto al medio ambiente, como también a las personas que viven cerca donde se tira los desechos de estas empresas. Se muestra como se ha contaminado a los cuerpos de agua, posterior a eso también se ha afectado a los peces, camarón y los distintos animales que ahí habitan, y a los pescadores que su fuente de trabajo es la pesca en los ríos de la zona de Martínez de la Torre. Se realizará una investigación mediante encuestas electrónicas a las cuatro empresas por medio software de Google Forms con una herramienta de cuestionarios, este proporcionará información y posteriormente se generará una invitación vía correo electrónico cuyos destinatarios serán las empresas, estas fueron elegidas mediante la base de datos obtenidos de acuerdo al Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE) del INEGI (2022), en la actividad económica se manejó: industrias manufactureras y comercio al mayor. Donde se les preguntará que tipo de gestión residuos tienen dependiendo al tipo de agroindustria y que hacen para proteger al medio ambiente, ya que también por la pandemia del covid-19 los residuos se generaron mucho más ya que por higiene los utensilios se tienen que abrir del empaque y posteriormente después de usarlos desecharlos. En base a esos resultados se realiza unas recomendaciones con base a las respuestas proporcionadas de las empresas se muestra que no todas las preguntas fueron contestadas ni la cantidad de residuos son los que desechan y cuál es el destino final de los residuos, y se concluye efectivamente algunas empresas si siguen con las normas proporcionadas por La Secretaria Del Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT), pero no es suficiente para reducir la contaminación ya que aún siguen saliendo en las noticias la contaminación de los afluentes de agua de la zona de Martínez de la Torre. Mon, 21 Sep 2020 00:00:00 GMT https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/5292 2020-09-21T00:00:00Z https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/5291 Title: "Propuestas de un manual de procesos para reducir los tiempos de cobro simulando el flujo de clientes en la caja rápida utilizando un software de simulación en la operadora Chedraui S.A de C.V., en Martínez de la Torre, Ver." Authors: Sánchez Hernández, Francisco Description: Esta investigación se realizó en la Suc.033 de la empresa CHEDRAUI S.A. de C.V., ubicada en la ciudad de Martínez de la Torre, Ver., donde presentan un problema en la línea de cajas rápidas ya que los clientes esperan demasiado tiempo en ser atendidos, para lo que algunos significa exponerse demasiado al esperar, debido a la actual contingencia sanitaria que se vive, siendo que en ocasiones se hacen largas filas y demoran en recibir el servicio. Además de la situación sanitaria que se vive actualmente por el COVID-19, para algunos clientes es demasiado tedioso ir a comprar pocos artículos y demorar mucho tiempo para pagarlos, ya que este tipo de cajas están destinadas para cobrar un máximo de 15 artículos. Para ello a lo largo de esta investigación se aplicaron diversas metodologías como la observación, las encuestas en la escala de Likert y aplicación del software ARENA, donde cada una estas forma parte indispensable para identificar de dónde venía el problema como resolverlo. La aplicación de las metodologías funcionaron de la siguiente manera para poder resolver la problemática de la siguiente manera: con la observación y con el apoyo de una bitácora se registró el tiempo que permanecían una muestra de 100 clientes en las etapas del proceso de cobro, con las encuestas en la escala de Likert se realizó un estudio de cuán importante es para los clientes el que allá en los supermercados las cajas rápidas, y en base en estos definir su funcionabilidad, y por su parte con el software de simulación ARENA se reprodujo el flujo de clientes antes y después de aplicar la propuesta, y con ello determinar los cambios en los tiempos promedios que se obtuvieron en el transcurso de esta investigación. Como resultado de aplicar estas metodologías se elaboró una propuesta de un manual de procesos para este tipo de cajas de cobro en la Suc. 033 de CHEDRAUI. Con este manual se pudo notar después de ponerlo en práctica por parte de las cajeras como redujeron los tiempos promedios en las etapas del sistema de cobro, donde en las que mayor reducción de tiempo (seg.) hubo fue en las etapas de “TIEMPO DE ESPERA EN LA FILA” y “TIEMPO QUE TARDA LA CAJERA EN COBRAR LOS ARTÍCULOS”. Thu, 07 Apr 2022 00:00:00 GMT https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/5291 2022-04-07T00:00:00Z https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/5289 Title: "Propuesta de un plan de control en el área de producción del CBL" Authors: Hernández Salas, Yetzamin Description: En el siguiente trabajo se presentan los resultados obtenidos de las actividades realizadas durante el periodo de residencia profesional, en la empresa SKX S.A de C.V en la cual se propuso un plan de control en el área de producción de CBL. El desarrollo de esta propuesta tiene como propósito de mejorar el proceso de producción del CBL y disminuir los defectos, de esta manera se reducen los rechazos y pérdida de tiempo en reparaciones. Para poder desarrollar esta investigación, se muestra la recopilación de información de algunas fuentes, así como también la información e involucración sobre el proceso en la elaboración de los CBL, las herramientas que se utilizaron para analizar los datos obtenidos en el área y pasos a seguir para poder desarrollar este proyecto todo esto con la finalidad de cumplir con la meta de la propuesta y analizar cuáles serían los pasos para poder llevar un control adecuado en el proceso de producción del CBL. Esto fue posible gracias a la colaboración de la empresa SKX S.A de C.V por facilitar la información para desarrollar este trabajo, así como al asesor responsable de supervisión de este trabajo asignado por el Tecnológico Superior de Misantla, para que cumpliera con las características necesarias. Wed, 06 Apr 2022 00:00:00 GMT https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/5289 2022-04-06T00:00:00Z https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/5288 Title: "Modelo de Gestión de Ventas en distribuidora de semillas y granos de la costa" Authors: Tirado y López, Elizabeth Description: La presente tesis demuestra la confiabilidad de utilizar herramientas matemáticas como lo son pronósticos cuantitativos, los cuales pueden ser implementados como modelos de gestión de ventas que ayuden a la reducción de incertidumbre en la toma de decisiones y a su vez disminuya la cantidad de productos conservados en el almacén, con lo cual se estarían aportando beneficios económicos significativos a la empresa. Dado que al contar con cifras estimadas se pude realizar la compra de producto de manera racional abasteciendo la demanda visualizada y con ello mejorar el uso adecuado de inventarios, realizando actualizaciones constantes del producto existente y faltante mensualmente. Los pronósticos pueden llegar a ser la principal herramienta para poder realizar una planificación adecuada, siempre y cuando quien esté a cargo en la elaboración del pronóstico sepa como ejecutarlo. Es por ello que se propuso elaborar un diagrama de Gantt con el cual se puedan visualizar y realizar en tiempo y forma las actividades planteadas para lograr el objetivo deseado. La tecnología actualmente juega un papel importante en la vida empresarial, industrial y comercial, dado que facilita el desarrollo de actividades de manera ágil, optimizando el tiempo de búsqueda, implementación, análisis, identificación y de decisión en situación específicas. Por lo tanto, se recomienda utilizar e implementar herramientas que faciliten el registro de las compras y ventas, creando una base de datos históricos, para la obtención de información confiable. La capacitación en muchas ocasiones es fundamental para el crecimiento económico y competitivo de la empresa, dado que el recurso humano es el principal factor a considerar para el desarrollo e implementación de todo aquello que engloba alcanzar una meta, ya que, si se cuenta con un personal en constante capacitación se puede llegar a obtener resultados más allá de los previstos Thu, 23 Jan 2020 00:00:00 GMT https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/5288 2020-01-23T00:00:00Z