https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/7119 Sun, 26 Apr 2026 19:43:21 GMT 2026-04-26T19:43:21Z https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/9054 Title: Diseño de un Sistema de Gestión Ambiental Basado en la Norma ISO 14001:2015 para el Instituto Tecnológico de Ciudad Victoria Authors: González Garza, Miguel Óscar Description: Hoy en día los temas sobre medio ambiente resultan de una relevancia prioritaria tanto para las empresas como para las organizaciones públicas, ya que la falta de conciencia sobre el tema trae consigo graves problemas para el manejo de los recursos ambientales, generando contaminación en el agua, generación de emisiones provocadas por el uso excesivo de energía eléctrica, la falta de cultura en el uso adecuado del reciclaje de residuos sólidos urbanos y manejo y uso adecuado de los residuos peligrosos. La norma ISO 14001 está integrada por requisitos para llevar a cabo un sistema de gestión hacia el medio ambiente, por lo tanto el presente trabajo trata acerca del diseño de un Sistema de Gestión Ambiental con base a la norma ISO 14001:2015 para el Instituto Tecnológico de Cd. Victoria con el propósito de tener un manejo adecuado en los diferentes procesos y procedimientos medioambientales que compromete a todo el personal del ITCV mediante la conciencia medioambiental. Se realizó un enfoque mixto derivado de un análisis y recolección de información dentro del Instituto Tecnológico de Ciudad Victoria con datos cuantitativos y cualitativos, generando una inferencia de datos apoyado con herramientas como lo son matrices de correlación y de indicadores, así mismo se realizaron manuales de procedimientos de acuerdo a la norma ISO 9001 considerando las diferentes problemáticas con sus respectivos procesos y procedimientos de manera detallada con el fin de mantener un control adecuado de los consumos de agua, energía eléctrica, generación de residuos sólidos urbanos y peligrosos. Dando como resultado en el diseño adecuado para la institución educativa el tener un Sistema de Gestión Ambiental e influyendo de manera positiva tanto en actividades como en el personal en general. Fri, 01 Sep 2023 00:00:00 GMT https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/9054 2023-09-01T00:00:00Z https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/9050 Title: Disminución de "cuellos de botella" entre las áreas de trabajo de un laboratorio de verificación y control de calidad en obras de ingeniería civil Authors: Hernández Hinojosa, Mariela Elizabeth#HEHM890820MTSRNR01 Description: En la actualidad existen empresas y organizaciones pequeñas y medianas dónde no se considera la necesidad de aplicar herramientas para mejorar la productividad, lo que trae como consecuencia pérdidas que repercuten en altos costos y escasos ingresos. Existen técnicas que pueden ser utilizadas por pequeñas empresas para aprovechar mejor los recursos con los que se cuenta. En este trabajo se propone el uso de herramientas Lean Manufacturing (Manufactura esbelta) como 5'S, diagrama spaghetti, tableros Kanban entre otras para optimizar los procesos de un laboratorio de mecánica de suelos, donde se analiza la calidad de diversos materiales utilizados en la construcción. Durante la implementación de las herramientas se realizó la distribución de elementos de trabajo y se mejoró el control de los procesos. Como resultado se obtuvo una reducción de 44.88% en los movimientos requeridos por el personal para realizar diversas actividades, que implica desplazarse entre diferentes áreas implicadas en las pruebas a realizar, donde se liberó 32.37% del área de trabajo que se encontraba desaprovechada lo que permitió realizar actividades de forma paralela, mejorando el flujo de trabajo y disminuyendo la cantidad de muestras en espera. Al implementar tableros Kanban se logró un control y organización que facilita al jefe de laboratorio y personal dar seguimiento a los procesos realizando las actividades de forma ordenada. De manera complementaria a los trabajos realizados con las filosofías y herramientas de Lean Manufacturing, se realizó una propuesta empleando un Algoritmo Genético con un enfoque tipo Job Shop, para mejorar la calendarización de trabajos dentro del área de procesos de la empresa. Se mapearon diariamente los trabajos a realizar, para obtener mediante el algoritmo una secuencia que reduce el makespan (tiempo total requerido para la realización del conjunto de trabajos) entre el 1.5 al 3.5 porciento en el acumulado de trabajos mensuales dado que las normas establecidas por el Instituto Mexicano del Transporte, exigen reposos mínimos de 12 horas y las calidades completas desde 5 a 7 días por muestra ingresada, esta estimación contempla pruebas con datos antes y después de aplicar Lean, los resultados son consistentes en ambos escenarios, que sí bien, no es una mejora alta en comparación a la aplicación de las filosofías Lean, dado que el cuello de botella residía principalmente en la distribución de las áreas de trabajo y materiales. Los tiempos empleados en el estudio de Lean son en minutos, mientras que la calendarización trabaja en días que toma el trabajo de una muestra en promedio. La importancia de la aplicación de Job Shop y algoritmos reside en la demostración de que estos estudios son viables en este tipo de casos, lo que permite el estudio futuro y empleo de metaheurísticas en áreas donde no parecen ser factibles, lo cual da relevancia a este tipo de enfoques como herramientas de apoyo y mejora. Fri, 23 Feb 2024 00:00:00 GMT https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/9050 2024-02-23T00:00:00Z https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/8841 Title: Implementación de sistema de control de calidad en PYME de la industria metalmecánica: Caso de Estudio Authors: Hernández Meléndez, Carmen Margarita Description: El control de calidad es un aspecto esencial en cualquier industria que busca ofrecer productos o servicios de alta calidad y satisfacer las expectativas de los clientes. Se define como el proceso utilizado para cumplir con los mínimos estándares de manera consistente, Orellana (2020), quien a su vez resalta entre sus principales beneficios; la evaluación de acciones proporcionadas para eliminar fallas, y el monitoreo de la efectividad de los sistemas implementados, activando así el ciclo de la mejora continua en aquellas áreas o procesos que lo requieran. Este enfoque sistemático proporciona una estructura que permite evaluar y garantizar que los resultados obtenidos cumplan con los criterios predefinidos. En este sentido, la calidad se ha convertido en un factor clave para la competitividad de las organizaciones en un mercado globalizado y altamente exigente. Por lo tanto, una gestión eficiente de la calidad es esencial para asegurar el éxito y la sostenibilidad de las empresas en un entorno empresarial en constante evolución, Martínez (2018), además de incrementar la competitividad, una adecuada gestión de la calidad trae consigo beneficios como la diferenciación, la fidelización de los clientes, la maximización de beneficios, la reducción de costes y la mejora del clima laboral. Por su parte, Moosa y Sajid (2010) detallan que, mediante la observación del desempeño actual y su comparación con los estándares establecidos, se pueden tomar medidas correctivas si el desempeño observado se desvía significativamente de esos estándares. A medida que la importancia de la calidad en los productos y servicios se hace más evidente, las organizaciones de todos los tamaños, incluyendo las pequeñas y medianas empresas (PyMES), estas buscan implementar sistemas de control de calidad para mejorar sus operaciones y la satisfacción del cliente. Las PyMES, representan un pilar fundamental en la economía global de un país, contribuyen significativamente al desarrollo económico, la generación de empleo y la innovación, sin embargo, a menudo se enfrentan a desafíos particulares, entre ellos, la gestión eficaz de la calidad en sus procesos y productos, Martínez y col., (2018). El control de calidad dentro de las PyMES es un aspecto crítico que influye directamente en su competitividad, sostenibilidad, y capacidad para satisfacer las demandas del mercado. A pesar de su importancia, implementar y mantener prácticas efectivas de control de calidad en este contexto puede ser un desafío considerable, dada la limitación de recursos, el tamaño reducido de la organización y la necesidad de adaptarse rápidamente a entornos cambiantes. El presente trabajo de investigación explora y analiza el control de calidad en el entorno de las PyMES, en específico dentro de una empresa de manufactura. El objetivo principal es comprender cómo estas empresas enfrentan, adoptan y adaptan estrategias de control de calidad para mejorar sus procesos, productos y servicios, buscando alcanzar estándares de calidad competitivos con empresas transnacionales, así como proporcionar una visión comprensiva y perspicaz que sirva de guía para este tipo de empresas, ofreciendo recomendaciones prácticas y soluciones viables para establecer o mejorar su control de calidad. Además, se pretende contribuir al crecimiento y desarrollo de estas organizaciones, destacando la importancia de la calidad en su funcionamiento y su impacto en el éxito empresarial, ofreciendo información práctica para impulsar el éxito de las PyMES a través de la mejora continua. Este estudio se fundamenta en la premisa de que el control de calidad no sólo implica cumplir con estándares predefinidos, sino, incluir también un enfoque integral que englobe la cultura organizacional, la gestión de recursos, la capacitación del personal, la optimización de procesos y la satisfacción del cliente. El presente trabajo está organizado en cinco capítulos, cada uno aborda aspectos específicos relacionados con el control de calidad en el contexto de la pyme analizada. El primer capítulo contextualiza el tema y su problemática, justificando la importancia del estudio y se esboza la estructura general de la tesis. En el segundo capítulo se proporciona el contexto teórico, conceptual y metodológico necesario para comprender la investigación sobre la cual se construye el estudio. El tercer capítulo se centra en los casos de estudio, las herramientas, técnicas, y las implicaciones prácticas; se centra en revisar y analizar críticamente la literatura académica y las investigaciones previas relacionadas con el tema de estudio. El cuarto capítulo es la metodología y describe cómo se llevará a cabo la investigación sobre los métodos y procedimientos que se utilizaron para recopilar y analizar datos. Finalmente, se presentan los resultados que detallan las principales fuentes de variación que se encontraron para el modo de falla de estudio, así como el sumario de acciones implementadas para contrarrestarlos y los beneficios obtenidos, además de la conclusión la cual resume los hallazgos clave y ofrece recomendaciones para futuras investigaciones. Mon, 16 Dec 2024 00:00:00 GMT https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/8841 2024-12-16T00:00:00Z