Please use this identifier to cite or link to this item:
https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/12948Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | ACOLTZI NAVA, EDGAR | - |
| dc.contributor.author | SALADO PÉREZ, ANA BARBARA | - |
| dc.creator | SALADO PÉREZ, ANA BARBARA | - |
| dc.date.accessioned | 2026-06-05T19:43:57Z | - |
| dc.date.available | 2026-06-05T19:43:57Z | - |
| dc.date.issued | 2025-08-22 | - |
| dc.identifier.uri | https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/12948 | - |
| dc.description | En el Servicio De Administración Tributaria constantemente se presentan quejas sobre diversos trámites que se realizan ahí, pero en especial los trámites de Actualización de Domicilio Fiscal, y de Actualización de Actividades Económicas y obligaciones fiscales, eran los que se presentaban con más frecuencia de 2 a 5 quejas de cada 50 personas atendidas diariamente, dado que los contribuyentes expresaban que se les llegaba a hacer complicado para los contribuyentes presentar este tipo de avisos por medio del portal. Esta situación generaba muchos retrasos e incertidumbre entre los contribuyentes, que además percibían el servicio en el SAT como deficiente y de poca calidad. | es_MX |
| dc.language.iso | spa | es_MX |
| dc.publisher | Tecnológico Nacional de México | es_MX |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | es_MX |
| dc.subject | info:eu-repo/classification/cti/7 | es_MX |
| dc.subject.other | Trámites y Gestión Fiscal Servicio de Administración Tributaria (SAT) Domicilio fiscal (o Actualización de domicilio) Obligaciones fiscales (o Actualización de actividades económicas) Portal del SAT (o Trámites en línea) | es_MX |
| dc.title | MEJORA DE LA EXPERIENCIA DE LOS CONTRIBUYENTES EN EL SAT | es_MX |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_MX |
| dc.contributor.director | ACOLTZI NAVA, EDGAR | - |
| dc.folio | 36810 | es_MX |
| dc.rights.access | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_MX |
| dc.publisher.tecnm | Instituto Tecnológico de Apizaco | es_MX |
| Appears in Collections: | TESIS ING. EN ADMINISTRACIÓN | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 20371124_MEJORA DE LA EXPERIENCIA DE LOS CONTRIBUYENTES EN EL SAT_ABSP.pdf | 2.92 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is protected by original copyright |
This item is licensed under a Creative Commons License
