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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/13270| Title: | Implementación de Kaizen para disminuir rechazos de calidad en empresa Industrial del ramo metalmecánico |
| Authors: | Tovar Sánchez, Guadalupe |
| Issue Date: | 2025-05-01 |
| Publisher: | Tecnológico Nacional de México |
| metadata.dc.publisher.tecnm: | Tecnológico de Estudios Superiores de Tianguistenco |
| Description: | En una empresa del sector metalmecánico, se identificó una problemática recurrente caracterizada por elevados índices de rechazo de productos por parte de los clientes. Esta situación era consecuencia de la ausencia de un sistema formal de aseguramiento de la calidad y la falta de procedimientos estandarizados. Para abordar esta deficiencia, se implementó la metodología Kaizen, orientada a la mejora continua, con el propósito de reducir los rechazos al 10%, recuperar clientes previamente perdidos y establecer un sistema de gestión más eficiente y robusto. La estrategia adoptada contempló la elaboración de gráficos de control por áreas, permitiendo evaluar la calidad de forma segmentada, identificar las secciones con mayores incidencias y llevar un seguimiento visual del desempeño. Adicionalmente, se aplicó la metodología 5S (Clasificación, Orden, Limpieza, Estandarización y Disciplina) con el fin de optimizar el entorno laboral, promover la organización sistemática y aumentar la productividad. |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Appears in Collections: | INGENIERÍA INDUSTRIAL Tianguistenco O |
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