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Title: Creación de un plan estratégico bajo el enfoque del cuadro de mando integral aplicado al sector servicios: caso Forlance
Authors: BUENO SANCHEZ, MARTHA BEATRIZ%633130
metadata.dc.subject.other: Creación Plan_estratégico Cuadro_de_mando Sector_servicios Forlance
Issue Date: 2016-09-01
Publisher: Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm: Instituto Tecnológico de Apizaco
Description: Considerando que en nuestro país el contexto económico se ve conformado principalmente por la situación financiera de las micro, pequeñas y medianas empresas, se realiza la presente investigación de carácter exploratorio, descriptivo y transversal con el objetivo de impactar positivamente en un pequeño sector de éstas que, rara vez se ve diferenciado por su complejidad como lo es el de servicios de capacitación.
metadata.dc.type: info:eu-repo/semantics/masterThesis
Appears in Collections:Maestría en Ingeniería Administrativa

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33268-2016.pdfHerramientas tan importantes y completas como lo son el Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard (BSC), el análisis de la Cadena de Valor y los estudios de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA) normalmente tienen como objetivo la mejora en las situaciones organizacionales de empresas con un amplio número de actividades, procesos y personal. Sin embargo es relevante destacar que muchas de ellas se fundamentan en bases que cualquier tipo de empresa tiene, de cualquier tamaño y de cualquier ramo.2.88 MBAdobe PDFView/Open


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