1. Repositorio Institucional del Tecnológico Nacional de México (RI - TecNM)
2. Tesis de Posgrado
3. Estado de México
4. Tecnológico de Estudios Superiores de Ixtapaluca
5. Tesis de Maestría
6. Maestría en Administración

Title:	Modelo De Negocios De Una Consultoría En Ciberseguridad Para Profesionales De Ixtapaluca Y Valle De Chalco
Authors:	Juárez Elías, Ebner
metadata.dc.subject.other:	Canvas, TIR, VAN, Ciberseguridad, Personas físicas.
Issue Date:	2024-10-08
Publisher:	Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm:	Tecnológico de Estudios Superiores de Ixtapaluca
Description:	La humanidad ha estado cada vez más enfocada en mejorar las tecnologías de la información y la comunicación, sin tomarse el tiempo para reflexionar y analizar los desafíos que conlleva el proteger la información. El desconocimiento en la protección de la información a nivel de operaciones e infraestructura en las actividades de las personas físicas residentes en los municipios de Ixtapaluca y Valle de Chalco, se encuentran totalmente vulnerables a Fraudes por correo electrónico, fraudes de identidad, robo de datos financieros, ransomware, ciber espionaje. Derivado de esta necesidad de especialistas en ciberseguridad se desarrolló la presente investigación con el propósito de responder a la siguiente pregunta de investigación ¿Cuál será la viabilidad económica de una consultoría especializada en ciberseguridad para personas físicas establecidos en los municipios de Ixtapaluca y Valle de Chalco Solidaridad del Estado de México? Para dar respuesta a pregunta anterior, la presente investigación plantea el desarrollo de un modelo de negocio CANVAS de una consultoría en ciberseguridad para personas físicas de los municipios de Ixtapaluca y Valle de Chalco del Estado de México permitirá un emprendimiento viable de acuerdo con los indicadores financieros. Para ello se identificaron mediante un cuestionario de 15 preguntas el conocimiento a una muestra de 97 personas sobre temas de ciberseguridad en operaciones e infraestructura en móviles y computadoras, de acuerdo al análisis de los resultados de las encuestas realizadas el consumidor que se encuentra con actividades relacionadas a la educación en un 24.7%, seguido del 23.7% relacionado a las ventas y un 12.4% a la administración, el 25.8% experimento o fue víctima de robo de identidad seguido de un 16.5 % a fue víctima del robo de datos financieros y un 9.3% relacionado fue víctima de fraude por correo electrónico, con base en los resultados se desarrolló del modelo Canvas centrado en el valor agregado en la asesoría y capacitación de los usuarios de computadoras y móviles. Se realizo una evaluación de la viabilidad económica del modelo de negocio de la consultoría a personas físicas, dicha evaluación reporta un 48% y una VAN positiva indicando que el negocio es rentable y que el tiempo de recuperación de la inversión de $210,000 es de 2 años 1mes, indicando que existe un mercado potencial con una demanda real para los servicios de asesoría, capacitación y venta de licenciamiento de software, en ciberseguridad para las personas físicas de los municipios de Ixtapaluca y Valle de Chalco.
metadata.dc.type:	info:eu-repo/semantics/masterThesis
Appears in Collections:	Maestría en Administración

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