1. Repositorio Institucional del Tecnológico Nacional de México (RI - TecNM)
2. Tesis de Posgrado
3. Chihuahua
4. Instituto Tecnológico de Cd. Juárez
5. TESIS DE MAESTRIA TECNM CAMPUS CIUDAD JUAREZ I
6. Maestría en Ingeniería Administrativa

Title:	DETERMINACIÓN DE DEMANDAS DE CLIENTES ANTICIPADAS CON LA UTILIZACIÓN DE MODELOS DE PRONÓSTICOS PARA LA PLANEACIÓN DE LA PRODUCCIÓN DE PRODUCTO MÉDICO
Authors:	Fernandez Muñoz, Carlos Antonio
Issue Date:	2021-11-01
Publisher:	Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm:	Instituto Tecnológico de Ciudad Juárez
Description:	Una buena planeación es esencial para cualquier industria manufacturera, aquí se tomarán las decisiones en todos los departamentos que consta cada empresa, desde recursos humanos, infraestructura, capacidad instalada, solo por mencionar algunos ejemplos. Esto depende en gran medida del conocimiento de la demanda de ventas que se tendrá en el periodo de planeación. La presente investigación se realiza en una empresa maquiladora de producto médico en Ciudad Juárez, Chihuahua, su mayor problema es el desconocimiento de la demanda de forma anticipada, ocasionando problemas de inventarios, capacidad de producción y entrega a tiempo al cliente entre otros. A través del presente estudio se pretende analizar el comportamiento de ventas de uno de los productos con mayor oportunidad de mejora, buscando el mejor método de pronóstico y con esto ayudar a tener una planeación optima. El capítulo 1 presenta una breve introducción con la finalidad de conocer las características y la historia del problema de no conocer la demanda de forma anticipada y sus posibles repercusiones en cualquier empresa. El capítulo 2 se enfoca en la empresa donde se realizó la investigación, se plantean los antecedentes, descripción del problema, hipótesis, pregunta de investigación y los objetivos de esta investigación. En el capítulo 3 se detalla la bibliografía consultada, así como una breve descripción del proceso de planeación y se mencionan algunos métodos de pronóstico, principalmente cuantitativos, ya que esta investigación se centra en el análisis de datos históricos de demanda y tiene por objetivo la determinación del método óptimo de pronóstico para el producto estudiado. El capítulo 4 describe las herramientas que se utilizaron para realizar el análisis de los datos recabados, así como la metodología utilizada y la descripción del proceso de investigación para lograr la selección de un método de pronóstico adecuado. En el capítulo 5 se muestra el análisis de datos realizado con 4 diferentes métodos de pronósticos cuantitativos, seleccionados mediante el análisis del comportamiento histórico de la demanda y los resultados obtenidos. Después del análisis se seleccionó el método suavización exponencial simple ya que presenta un comportamiento muy parecido a la demanda real. El capítulo 6 finaliza esta investigación mostrando las conclusiones obtenidas en base al conocimiento adquirido durante la investigación y también recomendaciones para que la metodología continúe funcionando de forma correcta.
metadata.dc.type:	info:eu-repo/semantics/masterThesis
Appears in Collections:	Maestría en Ingeniería Administrativa

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