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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/8863| Title: | MARKETING ESTRATÉGICO: EVENTOS SOCIALES QUE OFRECE LA EMPRESA HACIENDA SANTA MARTHA DE BARCENA S.A. DE C.V. |
| Authors: | ANTONIO HERNÁNDEZ, BLANCA ESTELA |
| metadata.dc.subject.other: | Estrategia, Comunicación, Marketing, Servicios |
| Issue Date: | 2019-12-01 |
| Publisher: | Tecnológico Nacional de México |
| metadata.dc.publisher.tecnm: | Instituto Tecnológico de Oaxaca |
| Description: | El presente trabajo de investigación, tiene por objetivo presentar la propuesta de paquetes de eventos privados para la empresa restaurantera “Hacienda Santa Martha de Bárcena” basado en las competencias de la misma, a partir de un diagnostico efectuado a la experiencia que tiene al brindar este servicio, siendo esta una herramienta estratégica que le permita aumentar sus servicios, ventas y lograr un nuevo posicionamiento en el mercado al brindar calidad y calidez a los clientes y proveedores. El objetivo de los socios, además de generar utilidades, es lograr el posicionamiento y reconocimiento del restaurante, para lograr esto, es necesario tener definir una estrategia de comunicación estructurada que motive a las personas a visitar el restaurante. La implementación del plan tiene un costo de $16,500.000, con el cual se pretende aumentar las ventas en un 100% en el área de eventos privados entre el año 2019 y 2020; las estrategias corresponden son principalmente enfocadas en las variables de promoción y servicio. Finalmente conociendo los resultados del diagnóstico a la empresa, se realiza la propuesta en la cual se define el modelo de marketing estratégico para eventos sociales, donde se propone que la empresa funcione como proveedor de ciertos servicios y al mismo tiempo brinde servicios a otros proveedores generando competencia, éxito y ventaja competitiva ante otros restaurantes. |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Appears in Collections: | MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN |
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