1. Repositorio Institucional del Tecnológico Nacional de México (RI - TecNM)
2. Tesis de Posgrado
3. Estado de México
4. Tecnológico de Estudios Superiores de Cuautitlán Izcalli
5. MAESTRIA
6. Tesis Maestría en Ingeniería Administrativa

Title:	GESTION EFECTIVA DEL CAPITAL INTELECTUAL: CLAVE PARA EL CRECIMIENTO DE LA AGENCIA DE PUBLICIDAD “M”
Authors:	SERRANO JARA, CAROLINA MONTSERRAT
metadata.dc.subject.other:	CAPITAL INTELECTUAL, CRECIMIENTO, ESTRATEGIAS, HABILIDADES, KAIZEN
Issue Date:	2025-01-17
Publisher:	Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm:	Tecnológico de Estudios Superiores de Cuautitlán Izcalli
Description:	"LA PRESENTE INVESTIGACIÓN SE UBICA EN TULTITLÁN, ESTADO DE MÉXICO, EL DESPACHO JURÍDICO, SE CENTRA EN BRINDAR SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE ASESORAMIENTO JURÍDICO Y CONTABLE EN UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD, LA CUAL SE ESPECIALIZA EN DAR IMAGEN A LAS MARCAS EN PUNTOS DE VENTA DE SUS CLIENTES. EN LOS ÚLTIMOS AÑOS, ESTOS SERVICIOS DE ASESORAMIENTO JURÍDICO SE HAN TRANSFORMADO PARA SER CADA VEZ MÁS RELEVANTES, POR LO QUE, MEDIANTE REUNIONES Y VISITAS SE SOLICITÓ UNA SOLUCIÓN A LA PROBLEMÁTICA DE ROTACIÓN DE PERSONAL DENTRO DE LA AGENCIA. LA PROPUESTA DE VALOR SE CENTRA EN UNA GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA GESTIÓN EFECTIVA DEL CAPITAL INTELECTUAL PARA LOGRAR UN BENEFICIO EN SU CRECIMIENTO SOSTENIBLE Y DE ESTE MODO, AL IDENTIFICAR LOS DESAFÍOS: SE PRETENDE GARANTIZAR LA MEDICIÓN Y RECONOCIMIENTO DE LOS FACTORES PROPIOS DEL CAPITAL INTELECTUAL LOS CUALES SON: CAPITAL HUMANO, CAPITAL ESTRUCTURAL Y CAPITAL RELACIONAL, EL CUAL CONSISTE EN IDENTIFICAR Y FOMENTAR UNA MEJORA CONTINUA EN EL PERSONAL DE ESTA MANERA DESARROLLARÁ SUS CAPACIDADES INDIVIDUALES BLANDAS Y DURAS, MEDIANTE EL APRENDIZAJE Y LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA MENTALIDAD DE COLABORACIÓN. MEDIANTE LA METODOLOGÍA KAIZEN, SE BUSCA LA MEJORA CONTINUA DEL DÍA A DÍA EN LOS PROCESOS Y ACTIVIDADES EN EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS Y SERVICIO TÉCNICO BUSCANDO UNA CULTURA ORGANIZACIONAL COLABORATIVA. SE BRINDARÁ UNA SOLUCIÓN BASADA EN DATOS CON EL SOPORTE DE LOS LIDERES Y LOS ESTÁNDARES PREDEFINIDOS, TODOS DEBERÁN SER CAPACES DE VISUALIZAR LOS PROBLEMAS Y SOLUCIONARLOS DE FORMA AUTÓNOMA MEJORANDO TODOS LOS DÍAS Y HECHOS POR MEDIO DE UNA FUNDAMENTACIÓN METODOLÓGICA QUE PERMITA FORMULAR LA EVALUACIÓN DE RESULTADOS EN RELACIÓN CON EL CRECIMIENTO, ADICIONALMENTE SE ESTABLECERÁ OBJETIVOS CLAROS Y ALCANZABLES, JUNTO CON UN SEGUIMIENTO DE LOS AVANCES EN LA AGENCIA. DICHA AGENCIA DEBERÁ PASAR DE UN ENFOQUE APAGAFUEGOS NO ESTRUCTURADO A UN ENFOQUE ORIENTADO A LA MEJORA. "
metadata.dc.type:	info:eu-repo/semantics/masterThesis
Appears in Collections:	Tesis Maestría en Ingeniería Administrativa

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