1. Repositorio Institucional del Tecnológico Nacional de México (RI - TecNM)
  2. Tesis de Licenciatura
  3. Sinaloa
  4. Instituto Tecnológico Superior de Guasave (Licenciatura)
  5. Ingeniería en Gestión Empresarial Guasave O

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dc.contributor.authorSALOMON MENDOZA, ANAHI-
dc.creatorSALOMON MENDOZA, ANAHI#SAMA981007MSRLNN08-
dc.date.accessioned2025-05-26T15:49:28Z-
dc.date.available2025-05-26T15:49:28Z-
dc.date.issued2024-02-21-
dc.identifier.urihttps://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/9963-
dc.descriptionLa presente investigación tiene como propósito conocer el desempeño laboral de los colaboradores en una empresa de giro industrial, considerando que el cliente interno es uno de los elementos más importantes de la organización, ya que gracias a su trabajo la empresa puede brindar un excelente servicio al cliente y por ende obtener ganancias, siendo uno de sus objetivos , la investigación es de tipo mixto ya que hace uso del método cualitativo como cuantitativo, utiliza el método llamado escala grafica por calificaciones, es fácil de entender para los participantes, ya que implica aplicar valores numéricos a través de una representación visual. El método puede limitar la variedad de respuestas posibles, lo que podría no reflejar con precisión la diversidad de opiniones o experiencias de los participantes, es una encuesta aplicada a cada uno de los colaboradores. Así como un programa de capacitación en donde los colaboradores a través de un proceso de autoevaluación determinan sus fortalezas y debilidades, se aplican a operadores como a jefes encargados de área para obtener ambos puntos de vista.es_MX
dc.language.isospaes_MX
dc.publisherTecnológico Nacional de Méxicoes_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subjectinfo:eu-repo/classification/cti/7es_MX
dc.subject.otherEvaluación de desempeño, capital humano, servicio al cliente, capacitación.es_MX
dc.titleEVALUACION DEL DESEMPEÑO DEL CAPITAL HUMANO EN UNA EMPRESA AGRO INDUSTRIAL DE LA REGION DE GUASAVE, SINALOAes_MX
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_MX
dc.contributor.directorOSUNA ARMENA, MARCOS OCTAVIO%544343-
dc.folio06195es_MX
dc.rights.accessinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_MX
dc.publisher.tecnmInstituto Tecnológico Superior de Guasavees_MX
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