https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/3782 Tesis de la MA Mon, 04 May 2026 04:37:23 GMT 2026-05-04T04:37:23Z https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/5490 Title: Impacto de la Innovacion en la Competetividad de las Micros y Pequeñas Empresas del Sector Comercio al Por Menor en Hermosillo, Sonora. Authors: Ramirez Arroyo, Lluvia Description: Con la aparición de empresas multinacionales, se genera más competencia para los negocios locales del sector comercio en Hermosillo, Sonora y la permanencia de estas empresas se ve amenazada, lo cual impulsa a los empresarios a reconocer puntos de mejora si quieren sobrevivir ante las necesidades cambiantes del entorno. La presente investigación está encaminada a proveer conocimiento acerca de las prácticas de innovación que se adecuan al sector comercio y determina con qué serie de factores se puede comprobar la competitividad. Procurando el rigor científico se utiliza una metodología aplicada a 64 micros y pequeñas empresas empleando una encuesta de opinión idónea para extraer factores de correlación El análisis de resultados recurre a indicadores de la innovación como: 1) Productos, 2) Mercadotecnia, 3) Organizacional, 4) Procesos y a indicadores de competitividad: 1) Planeación estratégica, 2) Ventas o comercialización, 3) Recursos Humanos, 4) Comunicación, 5) Tecnología y conocimiento 6) Operaciones, 7) Administración, para de demostrar si la afirmación de que Las micro y pequeñas empresas del sector comercio de la Ciudad de Hermosillo que innovan tienen un impacto favorable directo en su competitividad se cumple. El tipo de impacto que tiene la innovación en la competitividad, muestra tendencias y esto traen consigo una serie de puntos para ampliar, es por ello que se elaboran estrategias en tres áreas fundamentales de las variables que están enfocadas a aumentar las ventajas competitivas de las empresas objeto de estudio. Mon, 01 Dec 2014 00:00:00 GMT https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/5490 2014-12-01T00:00:00Z https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/5489 Title: Aplicacion de QFD a la Planeacion Estrategica de una Pequeña Empresa Authors: Martinez Villa, Francisco A. Description: Las Pymes representan a nivel mundial el segmento de la economía que aporta el mayor número de unidades económicas y personal ocupado. Estas empresas generan más de la mitad de los empleos y una fracción importante del producto interno bruto en muchos países y representan el sector más dinámico de la economía, brindando un relevante componente de competencia, así como también de ideas, productos y trabajos nuevos de allí la importancia que tienen para el desarrollo de los países. Algunos estudios realizados sobre el porqué las pequeñas empresas tienen problemas, manifiestan que no tienen una adecuada planeación, considerando en esto los aspectos de estrategia y gestión administrativa del negocio. La planeación es la más fundamental de la todas las funciones administrativas, porque además de que la antecede es única ya que establece los objetivos necesarios para todo el esfuerzo del grupo. Y es que efectivamente con la planeación se definen las metas en las que trabajará toda la organización. El Despliegue de la función de calidad (QFD en inglés) es una metodología para traducir requerimientos del cliente en el producto final o características del servicio. El enfoque se usa para la planificación de productos y servicios y es un proceso que comienza con la voz del cliente. El QFD ha sido ampliamente utilizado con éxito para desarrollar nuevos productos y servicios con amplia utilización en diferentes áreas tales como educación, servicios, software y marketing y últimamente como una herramienta para la planeación estratégica de la empresa. Tue, 26 Aug 2014 00:00:00 GMT https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/5489 2014-08-26T00:00:00Z https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/5488 Title: Desarrollo de un Manual Administrativo como Guia para un Mejor Desempeño del Personal, Siendo a su vez una Herramienta para la Mejora Continua en una Dependencia de Gobierno del Estado de Sonora Authors: Martinez Martinez, Antonia Description: Hoy en día las instituciones necesitan estar muy organizadas si en realidad desean ser exitosas y competitivas. Es necesario que desarrollen un Proceso Administrativo, comprendido en las etapas de Planeación, Organización, Dirección y Control. En el presente trabajo se realiza un diagnóstico para una Dependencia de Gobierno Estatal, para luego llevar a cabo el diseño de su estructura, con base en las principales variables que implica la administración de una organización. Asimismo, esta investigación contiene una propuesta de desarrollo de un manual administrativo, con el objetivo de que dicha institución cuente con un documento por escrito donde se dé a conocer su estructura orgánica, así como definir correctamente y en forma lógica, sistemática y detallada las actividades encomendadas a cada una de las áreas que la integran, para la ejecución eficiente de las mismas. Finalmente para que a su vez sirva de guía para entender de forma más clara y precisa sobre los procedimientos y políticas que deben acatar tanto los encargados de áreas como los subordinados de los mismos al momento de desempeñar sus actividades Thu, 21 Aug 2014 00:00:00 GMT https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/5488 2014-08-21T00:00:00Z https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/5473 Title: Factores que Intervienen en la Competitividad de los Municipios Sonorenses, Estudio de Caso: Hermosillo y Cajeme Authors: Paredes Vasquez, Martin Description: En el mundo existen serios estudios sobre competitividad, que abordan el fenómeno desde distintos niveles; bajo diversos fundamentos metodológicos y variadas temporalidades. En este concierto de ideas, nadie ha logrado el consenso; de ahí que se cuente con muchas fuentes generadoras de índices de competitividad, cuyos resultados a veces difieren sensiblemente. Sin embargo, ello no resta valor ni utilidad a los estudios sobre competitividad ya que, desde los años 90, se han apuntalado como poderosas herramientas para validar la situación del bienestar, de la capacidad de progreso y del potencial de inversión, y para establecer los comparativos que destaquen las ventajas de unos y las flaquezas de otros. México no se ha abstraído de esta pauta internacional y ha desarrollado importantes estudios en los niveles antes mencionados, como los elaborados por IMCO, CIDE, ITESM, COLEF y Aregional, por citar a algunas de las instituciones generadoras de información sobre competitividad. El estado de Sonora es incluido en los estudios de corte estatal y por ciudades; sin embargo, por sí mismo, no cuenta con ninguna institución, pública o privada, que de manera continua y sistemática construya índices de competitividad estatal o municipales. El presente trabajo se expone como una propuesta de medición de la competitividad a nivel municipal, acotando el estudio a Hermosillo y Cajeme, para 2012 y 2014. Tras el recorrido por las distintas conceptualizaciones de la competitividad y una vez identificado su estado del arte, se retomaron algunos de los principales modelos, que combinan recolección de datos estadísticos con captación de información mediante encuestas, para construir un modelo propio. Como se abundará más adelante, los hallazgos indican un nivel de competitividad de media a alta para estos municipios, con una población preparada, empresas visionarias y amplias posibilidades de desarrollo. Al final se presentan las recomendaciones y propuestas derivadas de este estudio. Mon, 01 Jun 2015 00:00:00 GMT https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/5473 2015-06-01T00:00:00Z