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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/12720| Title: | “IMPLEMENTACIÓN A LA PLATAFORMA BITOO, EN EL MÓDULO DE NOTIFICACIONES VÍA WEB Y MÓVIL” |
| Authors: | VÁZQUEZ MIMIENTZI, BRENDA LIZBETH |
| metadata.dc.subject.other: | Notificaciones push, web móvil, comunicación, usuarios, experiencia, servidor, cliente, interacción y tecnología. |
| Issue Date: | 2024-02-12 |
| Publisher: | Tecnológico Nacional de México |
| metadata.dc.publisher.tecnm: | Instituto Tecnológico de Apizaco |
| Description: | Implementar a la plataforma Bitoo, en el módulo de notificaciones vía web y móvil, son esenciales para que las empresas y organizaciones afiliadas se comuniquen con sus clientes y usuarios. Estas notificaciones se pueden enviar directamente al dispositivo de un usuario, incluso cuando el usuario no está usando activamente la aplicación o el sitio web, lo que las convierte en una forma valiosa de mantenerse conectado y comprometido con su audiencia. Este proyecto tiene como objetivo principal, desarrollar un módulo de notificación vía web móvil para enviar notificaciones por medio de mensajes con el fin de comunicar los beneficios que brindan la plataforma Bitoo. Para lograrlo se propone el uso de la tecnología Push que es una forma de comunicación en la que una aplicación servidora envía un mensaje a un cliente consumidor. Es decir, es un mensaje que un servidor envía a una persona alertándolo de que tiene una información nueva. Lo que caracteriza esta tecnología es que es siempre el servidor el que inicia esta comunicación, aunque el cliente no tenga interés en saber si hay algo nuevo; lo comunica siempre. En este contexto, las notificaciones push son una de las estrategias más efectivas para comunicarse de forma proactiva y directa con el usuario y cuentan con capacidad para aportar un valor experiencial (hedónico y utilitario) a sus usuarios. Los resultados obtenidos en aplicaciones web móvil similares muestran que las notificaciones push que contienen propósitos de cambio de comportamiento afectan directa e indirectamente a la intención de uso duradero a través del valor utilitario y hedónico de la experiencia de usuario. Basándonos en los resultados empíricos de este estudio, se proponen estrategias de como diseñar las notificaciones push para que sean eficaces. Por último, teniendo en cuenta las limitaciones de este estudio, las investigaciones futuras podrían considerar más variables como la autoeficacia. |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Appears in Collections: | TESIS TIC´S |
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| PROYECTO FINAL DE RESIDENCIAS PROFESIONALES TIC´S.pdf | 5.75 MB | Adobe PDF | View/Open |
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