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Title: PROPUESTA PARA AUMENTAR EL DESEMPEÑO EN EL PROCESO DE MEJORA CONTINUA
Authors: LEAL LOPEZ, JOSE MIGUEL
metadata.dc.subject.other: Para aumentar el desempeño en el proceso de mejora continua en EuWe Eugen Wexler de México, se utilizó la autoevaluación de la norma ISO 9004:2018 para identificar debilidades en documentación, recursos y objetivos, abordándolas mediante capacitaciones, empoderamiento del personal y el diseño de un sistema de recompensas que fortalezca la cultura organizacional.
Issue Date: 2025-12
Publisher: Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm: Instituto Tecnológico de Apizaco
Description: El principal objetivo de este proyecto fue aumentar el desempeño en el proceso de mejora continua en EuWe Eugen Wexler de Mexico S.A. de C.V. mediante acciones enfocadas a los puntos con más debilidad, de acuerdo a los resultados obtenidos en la encuesta muestral realizada al personal, tomando en cuenta la autoevaluación sugerida en la norma ISO 9004:2018. Dentro de los resultados obtenidos se dividieron en 2 partes el general y por áreas donde en la mayoría de las áreas se obtuvo el nivel 1 de 5 y a nivel general se obtuvo un avance del 54% que indica un nivel 2 identificando así áreas de oportunidad en: 1- Documentación de mejoras 2- Falta de recursos 3- Ausencia de objetivos Para tratar esas áreas de oportunidad se plantearon estrategias como las capacitaciones al personal, empoderamiento de los empleados y se inició con la conceptualización de un sistema de recompensas para motivar a los empleados a participar en la mejora continua y al mismo tiempo fortalecer la cultura de mejora continua en la organización.
metadata.dc.type: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
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