1. Repositorio Institucional del Tecnológico Nacional de México (RI - TecNM)
  2. Tesis de Licenciatura
  3. Tlaxcala
  4. Instituto Tecnológico de Apizaco (Licenciatura)
  5. TESIS GESTIÓN EMPRESARIAL

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dc.contributor.advisorCERÓN ESPINOSA, MIREYA EUGENIA-
dc.contributor.authorVÁSQUEZ SALDAÑA, ALEJANDRA-
dc.creatorVÁSQUEZ SALDAÑA, ALEJANDRA-
dc.date.accessioned2026-06-05T19:37:40Z-
dc.date.available2026-06-05T19:37:40Z-
dc.date.issued2025-09-
dc.identifier.urihttps://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/12942-
dc.descriptionEl presente proyecto de residencia profesional se desarrolló en la empresa Gunderson Concarril S. de R.L. de C.V., Planta Tlaxcala, y tuvo como objetivo principal analizar las causas de la alta rotación de personal montacarguista y sindicalizado de mantenimiento, así como diseñar estrategias que contribuyan a reducir las causas encontradas en un 10% durante el periodo de las residencias profesionales enero 2024- marzo 2025. La rotación de personal representa una problemática en las áreas antes mencionadas, las cuales generaban costos elevados en procesos de reclutamiento, selección y capacitación, lo cual afecta la continuidad operativa, la productividad y el clima laboral de la empresa. La metodología utilizada para este proyecto consistió en la aplicación de un cuestionario estructurado a una muestra representativa de colaboradores de ambas áreas, equivalente al 25% de la población total, con el fin de identificar los factores que inciden en la permanencia laboral. El levantamiento de información se realizó de manera digital aplicando mediante la plataforma Google Forms, la cual garantizó la confidencialidad de las respuestas y el consentimiento informado de los participantes. Posteriormente, se efectuó un análisis descriptivo de los resultados de esta encuesta, lo que permitió identificar la problemática de insatisfacción de los colaboradores. Los principales hallazgos en el área de montacarguistas fueron la percepción de un salario bajo, falta de reconocimiento profesional, comunicación deficiente con los superiores y deficiencias en la capacitación inicial. Por otro lado, en el área de mantenimiento sindicalizado se detectaron como factores críticos el salario insuficiente, la falta de herramientas de trabajo, la necesidad de un taller especializado y la carencia de programas de capacitación continua. Estos resultados evidencian que la rotación no solo se relaciona con la compensación económica, sino también con condiciones laborales, recursos materiales y procesos de integración del personal.es_MX
dc.language.isospaes_MX
dc.publisherTecnológico Nacional de Méxicoes_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subjectinfo:eu-repo/classification/cti/7es_MX
dc.subject.otherEste proyecto de residencia profesional en Gunderson Concarril Planta Tlaxcala analiza las causas de la alta rotación del personal montacarguista y sindicalizado de mantenimiento para diseñar estrategias que la reduzcan en un 10%, utilizando una metodología digital con Google Forms al 25% de la población que identificó factores críticos como salarios bajos, deficiencias en capacitación, comunicación interna deficiente y la falta de herramientas o talleres especializados.es_MX
dc.titleANÁLISIS Y ESTRATEGIA PARA REDUCIR LA ROTACIÓN DE PERSONAL MONTACARGUISTA Y SINDICALIZADO EN GUNDERSON CONCARRIL S. DE R.L. DE C.V. PLANTA TLAXCALAes_MX
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_MX
dc.contributor.directorCERÓN ESPINOSA, MIREYA EUGENIA-
dc.folio36851es_MX
dc.rights.accessinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_MX
dc.publisher.tecnmInstituto Tecnológico de Apizacoes_MX
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