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Title: Acciones para abordar los riesgos y las oportunidades de planificación y control operacional del Sistema ISO 9001:2015 de la Empresa Procesadora de Residuos Veracruzanos S.A de C.V (Prever) en el periodo enero – junio del año 2022.
Authors: Salazar Vargas, Yadira
Vallejos Pedraza, Javier
Issue Date: 2022-06-01
Publisher: Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm: Instituto Tecnológico de Boca del Rio
Description: El proyecto que se está elaborando tiene como finalidad evidenciar los resultados del diagnóstico y desarrollo del sistema de acciones para la empresa Procesadora de Residuos Veracruzanos S.A de C.V., bajo la NORMA ISO-9001:2015 con el fin de ejercer acciones para mejorar cada uno de los procesos y elevar la confiabilidad para los clientes garantizando un mejor servicio teniendo una mejor competitividad en el mercado y un índice de calidad mayor. La Procesadora de Residuos Veracruzanos S.A de C.V., es una empresa fundada hace 16 años, la cual nació de identificar una problemática con los residuos sólidos urbanos (RSU) y querer le brindar una solución fiable a ella. Se ha destacado por ser una de las primeras empresas en el sector privado de este giro de residuos sólidos urbanos en Veracruz y en ayudar a la contaminación ambiental en el sector urbano de la ciudad de Medellín de Bravo recibiendo así varios reconocimientos que certifican la garantía de la empresa brindando así una mayor confianza a sus clientes. Para el desarrollo del proyecto se llevó a cabo lo requerido por la norma ISO-9001 del año 2015 para la repercusión de residuos sólidos urbanos esto con la finalidad de que cumpla con los requisitos de la Norma y que pueda ser aplicada a la empresa de una manera explícita. Esto fue diseñado con el fin de presentar un enfoque basado en un proceso de acciones que permite realizar un diagnóstico del estado en el que se presenta la empresa teniendo en cuenta las políticas y objetivos qué calidad de sus procesos y establecer la documentación de todos los procesos involucrados directamente con el sistema de sus acciones basadas anteriormente para la gestión de calidad y los requisitos de la Norma.
metadata.dc.type: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
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