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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/14218| Title: | Impacto de un efectivo proceso operativo en la empresa Logística Isomat S.A. de C.V. |
| Authors: | LOPEZ LABRADA, DANIELA DUARTE ASCENCIO, JORGE |
| metadata.dc.subject.other: | LAM |
| Issue Date: | 2026-10-30 |
| Publisher: | Tecnológico Nacional de México |
| metadata.dc.publisher.tecnm: | Tecnológico de Estudios Superiores de Coacalco |
| Description: | La empresa Logística ISOMAT S.A DE C.V es una empresa que está dedicada a la transportación de material peligroso dentro de la región mexicana que a lo largo de los años ha logrado tener un crecimiento importante dentro del sector de transporte. En los últimos meses presentó áreas de oportunidad dentro del proceso operativo, que gracias a la observación y análisis se ha podido determinar el área de oportunidad estas representan perdidas en la empresa. El objetivo principal de esta investigación fue evaluar el estado actual de la empresa, así como identificar la problemática enfocándonos más en el proceso operativo y en la falta de parcialización del mismo para así garantizar un servicio de calidad con la implementación de un plan de acción propuesto por los investigadores. Así mismo se implementaron métodos de recolección de información cualitativos y cuantitativos como lo fue la observación las entrevistas y la auditoría documental. De acuerdo con el método de observación se determinó que las principales áreas a mejorar fueron dentro del proceso que se lleva a cabo para la transportación, es por ello por lo que se implementó como propuesta de mejora, la realización de un procedimiento completo de acuerdo con la forma correcta en que se debe realizar este. Posterior a esto se realizó la aplicación y presentación de los colaboradores para su información. Concluyendo en que la empresa Logística ISOMAT S.A DE C.V se implementó un Procedimiento Operación De Distribución propuesto por los investigadores con la finalidad de reducir tiempo y costos en la operación. |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Appears in Collections: | LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN |
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| Impacto de un efectivo proceso operativo en la empresa lógistica ISOMAT S.A. de C.V..pdf | TESIS | 1.49 MB | Adobe PDF | View/Open |
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