1. Repositorio Institucional del Tecnológico Nacional de México (RI - TecNM)
  2. Tesis de Licenciatura
  3. Guerrero
  4. Instituto Tecnológico de Iguala (Licenciatura)
  5. Ingeniería en Gestión Empresarial

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dc.contributor.authorDÍAZ GAZCA, KARLA NEYRA-
dc.creatorDÍAZ GAZCA, KARLA NEYRA#DIGK010507MGRZZRA9-
dc.date.accessioned2026-10-27T18:42:36Z-
dc.date.available2026-10-27T18:42:36Z-
dc.date.issued2026-08-21-
dc.identifier.urihttps://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/14334-
dc.descriptionEsta investigación de Ingeniería en Gestión Empresarial del Instituto Tecnológico de Iguala (TecNM) analiza las tendencias del clima laboral en las empresas de servicios en México. Mediante un análisis documental multidimensional, se examina el impacto de los factores de riesgo psicosocial regulados por la NOM-035-STPS-2018, la comunicación interna, el liderazgo participativo y la inclusión. Se identifica una brecha crítica entre la demanda de flexibilidad y bienestar emocional frente a esquemas tradicionales, advirtiendo que entornos tóxicos elevan la rotación de personal. Se concluye que integrar el bienestar proactivo, modelos híbridos de trabajo y la inteligencia artificial como herramienta de apoyo fortalece la retención de talento, la productividad y la sostenibilidad organizacional.es_MX
dc.language.isospaes_MX
dc.publisherTecnológico Nacional de Méxicoes_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subjectinfo:eu-repo/classification/cti/7es_MX
dc.subject.otherClima laboral en empresas de servicios, Gestión del talento humano, Factores de riesgo psicosocial (NOM-035-STPS-2018), Bienestar laboral y salud mental, Rotación de personal y cultura organizacional.es_MX
dc.titleTENDENCIAS DEL CLIMA LABORAL EN EMPRESAS DE SERVICIOSes_MX
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_MX
dc.contributor.directorTRUJILLO BELTRÁN, ELISA-
dc.folio13es_MX
dc.rights.accessinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_MX
dc.publisher.tecnmInstituto Tecnológico de Igualaes_MX
Appears in Collections:Ingeniería en Gestión Empresarial

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