1. Repositorio Institucional del Tecnológico Nacional de México (RI - TecNM)
  2. Tesis de Licenciatura
  3. Hidalgo
  4. Instituto Tecnológico de Pachuca (Licenciatura)
  5. INDUSTRIAL

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dc.contributor.advisorMOHEDANO TORRES, ENRIQUE DE JESÚS-
dc.contributor.advisorHERNÀNDEZ ORTEGA, YANET-
dc.contributor.authorCAMPOS REYES, AIKO YOLOTZIN-
dc.creatorCAMPOS REYES, AIKO YOLOTZIN %2291597-
dc.date.accessioned2026-11-09T14:33:43Z-
dc.date.available2026-11-09T14:33:43Z-
dc.date.issued2026-10-16-
dc.identifier.urihttps://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/14376-
dc.descriptionRESUMEN La presente investigación tuvo como objetivo diseñar e implementar una hoja viajera estandarizada mediante la metodología PDCA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) para mejorar el control y seguimiento del proceso productivo en el área de maquinados CNC de la empresa Carviflon S.A. de C.V., dedicada a la manufactura de componentes metálicos de precisión en México. El estudio se planteó ante la ausencia de un documento de control estandarizado que acompañara a cada orden de producción a lo largo de las distintas estaciones de maquinado, lo cual generaba pérdida de trazabilidad, detección tardía de no conformidades, reprocesos por errores de especificación e incapacidad para calcular indicadores de productividad en tiempo real. El análisis de Pareto aplicado a 156 reportes de no conformidades confirmó que cinco causas concentraban el 80.1 % de los defectos y retrasos, todas vinculadas a la brecha de información en el piso de producción. La investigación adoptó un diseño cuasi-experimental de un solo grupo con medición pre-test y post-test, de tipo aplicada con enfoque mixto predominantemente cuantitativo. Durante la fase de Planificar se elaboró el Mapa de Flujo de Valor (VSM), el diagrama de Ishikawa y el análisis de Pareto para diagnosticar el estado actual; en la fase de Hacer se implementó la hoja viajera mediante un piloto en la línea de torneado CNC, extendiéndola posterior ente a las 5 máquinas del área; en la fase de Verificar se midió el impacto mediante siete indicadores clave de desempeño (KPI) con pruebas estadísticas t de Student y Wilcoxon; y en la fase de Actuar se estandarizó el documento como HVCNC-001 dentro del sistema de gestión documental de la empresa. Los resultados demostraron que todos los indicadores superaron las metas establecidas en la hipótesis: el tiempo de búsqueda de información se redujo un 50.0 % (de 8.4 a 4.2 min/evento), los defectos internos por trazabilidad disminuyeron un 39.6 % (de 4.8 % a 2.9 %), el tiempo de ciclo total bajó un 18.8 % (de 72.0 a 58.5 horas por orden), los reprocesos por errores de especificación se redujeron un 45.5 %, y la Eficiencia General de los Equipos (OEE) incrementó del 67.3 % al 74.8 %. Las pruebas estadísticas aplicadas (p < 0.05 en todos los casos) confirman la significancia estadística de las mejoras observadas. Se concluye que la hoja viajera, diseñada con base en un diagnóstico participativo y estructurada bajo el ciclo PDCA, constituye una herramienta de gestión visual eficaz y sostenible para el control de la producción en entornos de maquinado CNC de alta mezcla. Sus resultados posicionan a Carviflon S.A. de C.V. en una ruta de mejora continua compatible con los requisitos de la norma ISO 9001:2015.es_MX
dc.language.isospaes_MX
dc.publisherTecnológico Nacional de Méxicoes_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subjectinfo:eu-repo/classification/cti/7es_MX
dc.subject.otherhoja viajera, control de producción, trazabilidad, maquinado CNC, ciclo PDCA, mejora continua, gestión visual.es_MX
dc.titleDISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA HOJA VIAJERA PARA EL CONTROL Y SE- GUIMIENTO DEL PROCESO PRODUCTIVO EN EL ÁREA DE MAQUINADOS CNC DE LA EMPRESA CARVIFLON S.A. DE C.V.es_MX
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_MX
dc.contributor.directorSUÁREZ CRUZ, ERIC-
dc.rights.accessinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_MX
dc.publisher.tecnmInstituto Tecnológico de Pachucaes_MX
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