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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/5736| Title: | Diseño e Implementación de un sistema de controles en los procesos de metalmecánica asegurando la calidad requerida para la certificación de la ISO 9001:2015 y la entidad externa AWS en la empresa Delars Construcciones S.A. de C.V. Tuxpan Ver. |
| Authors: | Cruz Corona, América Citlalli |
| metadata.dc.subject.other: | Calidad, AseguramientoDeLaCalidad, Procedimiento, Certificación |
| Issue Date: | 2023-05-09 |
| Publisher: | Tecnológico Nacional de México |
| metadata.dc.publisher.tecnm: | Instituto Tecnológico Superior de Álamo Temapache |
| Description: | El Consorcio Santa Clara está formado por las empresas Triturados Santa Clara, Delars Construcciones, Concretos Lar, Fletes y Acarreos LAHE. Ubicadas en la ciudad de Tuxpan, Ver. El Consorcio Santa Clara es una empresa que esta certificada ante la ISO 9001:2015; Una de sus empresas es Delars Construcciones y dentro de la misma se encuentra el área de Metalmecánica la cual se considera nueva ya que lleva menos de 2 años en operación. Las necesidades de la organización requieren de certificaciones y/o distintivos que les brinden ventajas competitivas en el mercado regional por lo cual se le encomendó la tarea al departamento de Aseguramiento de Calidad de controlar adecuadamente los procesos del área de Metalmecánica para buscar en un futuro cercano estos reconocimientos que les permitan obtener más contratos laborales en proyectos a gran escala. Por lo cual se necesita diseñar e implementar un sistema de control para asegurar la calidad requerida brindando confianza y seguridad en los stakeholders, teniendo en cuenta que esto conlleva a realizar dichas actividades que contribuyen a su crecimiento. Como primer punto es conocer el área, los procesos, los procedimientos administrativos, operativos que se utilizan en el taller de metalmecánica. Estos procesos son: corte, habilitado, soladura, torno, sandblast y pintura los cuales en conjunto dan como resultado servicios de calidad para los clientes. La certificación ante la Norma ISO 9001:2015 ayudara en un futuro cercano a la certificación ante la AWS (American Welding Society), la cual es una organización de las más reconocidas a nivel mundial y dará al Consorcio Santa Clara – Delars Construcciones una mayor ventaja competitiva en la zona. |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Appears in Collections: | Tesis de la carrera de Ingeniería Industrial |
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