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  1. Repositorio Institucional del Tecnológico Nacional de México (RI - TecNM)
  2. Tesis de Posgrado
  3. Tlaxcala
  4. Instituto Tecnológico de Apizaco
  5. Tesis de Maestría
  6. Maestría en Ingeniería Administrativa

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dc.contributor.advisorVARGAS MATAMOROS, KATHY LAURA%306671-
dc.contributor.authorBUENO SANCHEZ, MARTHA BEATRIZ%633130-
dc.creatorBUENO SANCHEZ, MARTHA BEATRIZ%633130-
dc.date.accessioned2020-08-19T00:55:36Z-
dc.date.available2020-08-19T00:55:36Z-
dc.date.issued2016-09-01-
dc.identifier.urihttps://rinacional.tecnm.mx/handle/TecNM/674-
dc.descriptionConsiderando que en nuestro país el contexto económico se ve conformado principalmente por la situación financiera de las micro, pequeñas y medianas empresas, se realiza la presente investigación de carácter exploratorio, descriptivo y transversal con el objetivo de impactar positivamente en un pequeño sector de éstas que, rara vez se ve diferenciado por su complejidad como lo es el de servicios de capacitación.es_MX
dc.language.isospaes_MX
dc.publisherTecnológico Nacional de Méxicoes_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subjectinfo:eu-repo/classification/cti/7es_MX
dc.subject.otherCreación Plan_estratégico Cuadro_de_mando Sector_servicios Forlancees_MX
dc.titleCreación de un plan estratégico bajo el enfoque del cuadro de mando integral aplicado al sector servicios: caso Forlancees_MX
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_MX
dc.contributor.directorTORRES LOPEZ, ALEJANDRA#TOLA630425MVZRPL04-
dc.folio33268es_MX
dc.rights.accessinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_MX
dc.publisher.tecnmInstituto Tecnológico de Apizaco-
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33268-2016.pdfHerramientas tan importantes y completas como lo son el Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard (BSC), el análisis de la Cadena de Valor y los estudios de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA) normalmente tienen como objetivo la mejora en las situaciones organizacionales de empresas con un amplio número de actividades, procesos y personal. Sin embargo es relevante destacar que muchas de ellas se fundamentan en bases que cualquier tipo de empresa tiene, de cualquier tamaño y de cualquier ramo.2.88 MBAdobe PDFView/Open


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