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Title: APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA DMAIC PARA LA DETECCIÓN DE DESVIACIONES Y MEJORA DE LOS PROCESOS DE MANTENIMIENTO REALIZADOS EN EL TALLER DE OPERACIONES DE LA EMPRESA FLETES Y ACARREOS LAHE S.A EN TUXPAN, VER.
Authors: Jiménez Espinoza, Tonanzith de los A.
metadata.dc.subject.other: Mantenimiento Preventivo, DMAIC, AMEF, Calidad, Disponibilidad, Rendimiento
Issue Date: 2024-06-19
Publisher: Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm: Instituto Tecnológico Superior de Álamo Temapache
Description: El estudio “Aplicación de la metodología DMAIC para la detección de desviaciones y mejora de los procesos de mantenimiento en el taller de operaciones de la empresa Fletes y Acarreos LAHE S.A de C.V en Tuxpan, Ver.” se basa en trece mantenimientos preventivos que fueron observados y analizados durante los meses de octubre y noviembre. El problema centra la atención en los tiempos de retraso de los procesos de mantenimiento, del área de transporte. A través de los indicadores de Disponibilidad, Rendimiento y Calidad se determinó el OEE (Eficiencia General de los Equipos). Los resultados de dichos indicadores mostraron que el OEE no cumplía con los estándares, existiendo una alta relación entre los retrasos en los mantenimientos preventivos y las carencias existentes dentro del taller de operaciones. Durante las 5 etapas de la metodología aplicada que consta de definir, medir, analizar, mejorar y controlar se utilizaron diversas herramientas que facilitaron la detección y control de las desviaciones, así como el uso de AMEF para el análisis, identificación y mejora de los controles aplicados y así, poder mitigar o eliminar dichas desviaciones.
metadata.dc.type: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
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