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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/9242| Title: | Análisis y mejora de proceso de piezas en el área de garantías en la Distribuidora Volkswagen de Veracruz S.A. de C.V. del municipio de Veracruz en el año 2021. |
| Authors: | HERNÁNDEZ MUÑOZ, GISELA |
| metadata.dc.subject.other: | Análisis |
| Issue Date: | 2021-01-17 |
| Publisher: | Tecnológico Nacional de México |
| metadata.dc.publisher.tecnm: | Instituto Tecnológico de Boca del Rio |
| Description: | En el presente proyecto se realiza el análisis y mejora de proceso de piezas en el área de garantías en la Distribuidora Volkswagen de Veracruz S.A. de C.V. del municipio de Veracruz en el año 2021. Así mismo hace énfasis en las necesidades del proceso y estrategias como medio para alcanzar los objetivos y tener éxito en un servicio de calidad. Apoyándose de los diagramas de Ishikawa para atacar las causas directas que impactan negativamente el resultado de una documentación correcta y un almacenamiento bien organizando esto ayudara a dar un correcto control de envío, seguimiento y resguardo de piezas minimizando tiempos y así optimizando las actividades en este proceso. |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Appears in Collections: | Licenciatura en Administración |
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| File | Description | Size | Format | |
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| 011-PROYECTO GISELA HERNANDEZ MUÑOZ 17990348.pdf | Hoy en día la industria automotriz es uno de los sectores más demandados del mundo, porque los autos no son solo un gusto sino una necesidad para la vida cotidiana cada vez son miles los autos en venta, así como la producción de autopartes hasta el ensamblado y su conexión con el mercado han tenido un desempeño favorable. Es por eso que Volkswagen es una de las marcas mayormente reconocidas de talla internacional por su elaboración de automóviles efectuando al mismo tiempo por sus distintas distribuidoras para la venta, compra y servicios de mantenimientos. | 2.83 MB | Adobe PDF | View/Open |
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