1. Repositorio Institucional del Tecnológico Nacional de México (RI - TecNM)
2. Tesis de Licenciatura
3. Sinaloa
4. Instituto Tecnológico Superior de Guasave (Licenciatura)
5. Tesis de Licenciatura
6. Ingeniería en Gestión Empresarial Guasave O

Title:	EVALUACION DEL DESEMPEÑO DEL CAPITAL HUMANO EN UNA EMPRESA AGRO INDUSTRIAL DE LA REGION DE GUASAVE, SINALOA
Authors:	SALOMON MENDOZA, ANAHI
metadata.dc.subject.other:	Evaluación de desempeño, capital humano, servicio al cliente, capacitación.
Issue Date:	2024-02-21
Publisher:	Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm:	Instituto Tecnológico Superior de Guasave
Description:	La presente investigación tiene como propósito conocer el desempeño laboral de los colaboradores en una empresa de giro industrial, considerando que el cliente interno es uno de los elementos más importantes de la organización, ya que gracias a su trabajo la empresa puede brindar un excelente servicio al cliente y por ende obtener ganancias, siendo uno de sus objetivos , la investigación es de tipo mixto ya que hace uso del método cualitativo como cuantitativo, utiliza el método llamado escala grafica por calificaciones, es fácil de entender para los participantes, ya que implica aplicar valores numéricos a través de una representación visual. El método puede limitar la variedad de respuestas posibles, lo que podría no reflejar con precisión la diversidad de opiniones o experiencias de los participantes, es una encuesta aplicada a cada uno de los colaboradores. Así como un programa de capacitación en donde los colaboradores a través de un proceso de autoevaluación determinan sus fortalezas y debilidades, se aplican a operadores como a jefes encargados de área para obtener ambos puntos de vista.
metadata.dc.type:	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
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