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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/10963Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | MALDONADO CORONA, JUAN | - |
| dc.contributor.author | HERNÁNDEZ MERA, RUBÉN | - |
| dc.creator | HERNÁNDEZ MERA, RUBÉN | - |
| dc.date.accessioned | 2025-09-25T00:05:17Z | - |
| dc.date.available | 2025-09-25T00:05:17Z | - |
| dc.date.issued | 2025-05-30 | - |
| dc.identifier.uri | https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/10963 | - |
| dc.description | En la actualidad, disponer de un sistema que respalde la gestión de la información es de suma importancia para las empresas. Esto conlleva ventajas, incluyendo eficiencia de tiempo y para garantizar la estandarización y acceso a la información requerida por la empresa, por estas razones que se planteó el desarrollo de un sistema CRM (Customer Relationship Management) específicamente diseñado para la empresa. Este informe detalla el desarrollo de un sistema destinado a la gestión de la información de las diferentes áreas del grupo, conocido como CRM. Este sistema integra herramientas previamente empleadas la empresa, se incluyen otras tecnologías que logran que el sistema sea moderno y eficiente en las tareas que se ejecutan. Para lograr los resultados se implementa la metodología ágil Scrum, esta ayuda a lograr resultados por iteraciones, lo que significa que el requerimiento del sistema se divide en un número específico de sprints que deben ejecutarse en un tiempo determinado para cumplir tareas y lograr que el sistema se entregue en bloques funcionales al cliente. De esta manera, el cliente puede probar el funcionamiento en un ambiente controlado. | es_MX |
| dc.language.iso | spa | es_MX |
| dc.publisher | Tecnológico Nacional de México | es_MX |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | es_MX |
| dc.subject | info:eu-repo/classification/cti/7 | es_MX |
| dc.subject.other | SIC | es_MX |
| dc.title | Sistema web CRM para el control de la información y administración de colaboradores para la empresa Grupo Innovazione S.A de C.V. | es_MX |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_MX |
| dc.contributor.director | MALDONADO CORONA, JUAN | - |
| dc.folio | TC-24-070 | es_MX |
| dc.rights.access | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_MX |
| dc.publisher.tecnm | Tecnológico de Estudios Superiores de Coacalco | es_MX |
| Appears in Collections: | INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Titulación_Estancia_Hernandez Mera Ruben (1).pdf | TESIS | 2.95 MB | Adobe PDF | View/Open |
| TC-24-70.pdf Until 9999-04-22 | LICENCIA | 922.42 kB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
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