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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/2707| Title: | Perfil sociodemográfico y calidad en el servicio de los visitantes del gran museo del mundo maya en Mérida, Yucatán. |
| Authors: | Palomo Manrique, Fabiola Alejandra |
| metadata.dc.subject.other: | Calidad del servicio,percepción,museo y SERVPERF |
| Issue Date: | 2018-06-28 |
| Publisher: | Tecnológico Nacional de México |
| metadata.dc.publisher.tecnm: | Instituto Tecnológico de Mérida |
| Description: | La presente tesis realiza el análisis y evaluación de la calidad del servicio del Gran Museo del Mundo Maya desde la percepción de los visitantes, dicha institución de ubica en la ciudad de Mérida, Yucatán. Así mismo presenta propuestas que pueden ayudar a mejorar la calidad del servicio del museo. |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Appears in Collections: | Maestría en Planificación de Empresas y Desarrollo Regional |
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| -¿PALOMO-2018-PERF+ìL SOCIODEMOGR+üFICO Y CALIDAD_.pdf | TESIS DE MAESTRIA | 17.9 MB | Adobe PDF | View/Open |
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