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Título :	Determinacion de un Plan Estrategico Utilizando Balance Scorecard para Reducir el Tiempo de Cobro de Facturas en Empresas de Manufactura
Autor :	Bañuelos Castillo, Jose M.
Fecha de publicación :	2018-08-01
Editorial :	Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm:	Instituto Tecnológico de Hermosillo
Descripción :	En el presente trabajo de investigación, se desarrolló la herramienta de Balanced Scorecard aplicada al departamento de producto encargado de cambios de ingeniería en una empresa automotriz, con el fin de reducir el tiempo en que se cobran las facturas. Se realizó la investigación utilizando dos etapas, la primera fue la definición de la estrategia, donde se diagnosticó el entorno del proyecto utilizando las matrices MEFI y MEFE, se evaluaron las alternativas estratégicas y su selección. Después surgió la segunda etapa, esta fue la de la implementación, en donde se diseñó el mapa estratégico y se identificaron las iniciativas y acciones las cuales se deberían de integrar en el Balanced Scorecard para llevar un seguimiento y control en cada una de las perspectivas para cumplir cada una de las metas trazadas. La implementación del proyecto no concluyó hasta su aplicación, la última etapa desarrollada fue selección de indicadores, por lo que este trabajo se considerará una propuesta de implementación
metadata.dc.type:	info:eu-repo/semantics/masterThesis
Aparece en las colecciones:	Maestría en Administración

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