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  1. Repositorio Institucional del Tecnológico Nacional de México (RI - TecNM)
  2. Tesis de Posgrado
  3. Nuevo León
  4. INSTITUTO TECNOLOGICO DE NUEVO LEON
  5. Maestría
  6. Maestría en Ingeniería

Please use this identifier to cite or link to this item: https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/7360
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dc.contributor.advisorVillarreal Benavides, Clara María-
dc.contributor.authorHernández Gutiérrez, José Luis-
dc.creatorHernández Gutiérrez, José Luis-
dc.date.accessioned2024-03-21T19:20:50Z-
dc.date.available2024-03-21T19:20:50Z-
dc.date.issued2022-06-
dc.identifier.urihttps://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/7360-
dc.descriptionLa eficiencia y el mejoramiento en las organizaciones es desde hace varias décadas un problema abordado desde diferentes perspectivas. Esta investigación se enfoca una de las aristas del problema de mejoramiento continuo de una institución financiera: el aumento en el desempeño y eficiencia de las funciones administrativas. Para lograr este mejoramiento se plantea el desarrollo de un sistema de gestión digital con un enfoque de procesos, el cual finalmente permitirá el progreso de funciones relacionadas con varios departamentos de la institución. El impacto del sistema de gestión digital puede beneficiar a 23.000 colaboradores al interior de la institución, con una inversión mínima que permitirá mejorar la productividad y los tiempos de respuesta.es_MX
dc.language.isospaes_MX
dc.publisherTecnológico Nacional de Méxicoes_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subjectinfo:eu-repo/classification/cti/7es_MX
dc.titleDesarrollo de una estrategia de Mejora Continua para la optimización del programa de beneficios a Tarjetas de Crédito de empleados en un Grupo Financiero Mexicano a través de un Sistema de Gestión Digitales_MX
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_MX
dc.contributor.directorAguilar Pedraza, Jorge Elías-
dc.rights.accessinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_MX
dc.publisher.tecnmInstituto Tecnológico de Nuevo Leónes_MX
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