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Titre: | METODOLOGÍA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD PARA MEJORAR LA ACEPTACIÓN DE LOS CLIENTES EN UNA MIPYME DE LA INDUSTRIA DE LA TORTILLA |
Auteur(s): | GARCIA PEREZ, ADOLFOEXAEL |
metadata.dc.subject.other: | En una MIPYME de la industria de la tortilla en Cuautitlán Izcalli, muy similar a las que existen a lo largo del país, se desea hacer un estudio exploratorio referente a la relación entre la calidad del producto y la aceptación de los clientes. Se implanta un método formal de aseguramiento de la calidad, mediante una encuesta según el método de Linkert se evalúa la aceptación de los clientes antes y después de implantar un método de aseguramiento de la calidad y se compara de acuerdo a la comparación entre muestras. |
Date de publication: | 2024-01-24 |
Editeur: | Tecnológico Nacional de México |
metadata.dc.publisher.tecnm: | Tecnológico de Estudios Superiores de Cuautitlán Izcalli |
Description: | En una MIPYME de la industria de la tortilla en Cuautitlán Izcalli, muy similar a las que existen a lo largo del país, se desea hacer un estudio exploratorio referente a la relación entre la calidad del producto y la aceptación de los clientes. Se implanta un método formal de aseguramiento de la calidad, mediante una encuesta según el método de Linkert se evalúa la aceptación de los clientes antes y después de implantar un método de aseguramiento de la calidad y se compara de acuerdo a la comparación entre muestras. |
metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Collection(s) : | Tesis Maestría en Ingeniería Administrativa |
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