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Título: ANÁLISIS Y ACTUALIZACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS DEL ÁREA DE ELECTROHIDRÁULICA EN LA EMPRESA SMART PASS UBICADA EN LA CIUDAD DE TUXPAN VER.
Autor: Cruz Valdéz, Leslie V.
metadata.dc.subject.other: Procedimientos de Trabajo, Análisis, Diagrama PEPSU, Método Delphi
Data: 2024-05-07
Editora: Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm: Instituto Tecnológico Superior de Álamo Temapache
Descrição: En la actualidad se encuentra en constante evolución los procedimientos de trabajo de tal manera que puedan resultar más eficientes y así, aumentar la calidad que se busca para obtener el éxito empresarial que se desea. Este proyecto tiene como objetivo realizar un análisis exhaustivo y documentar todas las actualizaciones de los procedimientos del área de electrohidráulica, identificando brechas y deficiencias en los procesos en relación con los requisitos establecidos, con el fin de establecer áreas de mejora y enmienda. En este proyecto se desarrolla inicialmente la identificación de los procedimientos de trabajo, para una mejor comprensión de la funcionalidad de estos. Una vez realizado lo anterior se procede a la determinación de las definiciones de las actualizaciones con base a las necesidades, para mejorar y optimizar los procedimientos de trabajo. Por otra parte, la actualización de los procedimientos se desarrolla a través de la implementación de la herramienta PEPSU, estos son mapas que representan los procesos, la identificación de mejoras e integración de actualizaciones. Otra etapa importante es la verificación de las referencias normativas, se realiza una exhaustiva revisión y evaluación para garantizar que los procedimientos estén alineados con las normativas aplicables y vigentes. Por último, se lleva a cabo la implementación en el área donde se realiza la última revisión con administrativos del área y posteriormente, su oficialización. Los resultados obtenidos en el proyecto revelan un logro significativo en la gestión de procedimientos, ya que la totalidad de los 12 procedimientos identificados fueron actualizados, demostrando el objetivo alcanzado del proyecto. La implementación de los procedimientos actualizados representa en el proyecto el punto de convergencia entre la planificación estratégica y la ejecución efectiva. La notificación, presentación y capacitación del personal para asegurar una transición sin contratiempos y una comprensión profunda de los cambios introducidos. El enfoque en la ejecución según los nuevos procedimientos sienta las bases para la estandarización y la eficiencia operativa. Para la mejora continua, se recomienda principalmente la retroalimentación iterativa, actualizaciones periódicas, capacitación continua y contar con la documentación accesible para los involucrados.
metadata.dc.type: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
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