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Título : LINEAMIENTOS PARA UNA CORRECTA GESTIÓN DE INCIDENCIAS LABORALES
Autor : CHÁVEZ PÉREZ, ANA PAOLA
metadata.dc.subject.other: LAM
Fecha de publicación : 2025-05-30
Editorial : Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm: Tecnológico de Estudios Superiores de Coacalco
Descripción : El objetivo de este proyecto es analizar las incidencias laborales en las dos áreas de trabajo más importantes de “CORPORACIÓN NORMATIVA SDV S.A de C.V.” las cuales son los equipos de AMAZON Y SMART, con ello se realizó una propuesta que favorezca la reducción de incidencias. Para lograr lo anterior se analizó el reporte de incidencias del mes de marzo del 2022 a marzo de 2023 para poder identificar los aspectos en los cuales incurren más los empleados, debido a los análisis de las quincenas de marzo se realizó un cuestionario a cada trabajador para investigar los motivos que genera dicha problemática. Los resultados indican que las principales causas que afectan en el reporte de incidencias son la falta de personal, comunicación, atrasos y carga laboral. Las problemáticas anteriormente señaladas ocasionan retraso en el proceso de actividades de cada equipo de trabajo y con ello un bajo rendimiento laboral. En congruencia con lo anterior, la propuesta es realizar lineamientos para una correcta gestión de incidencias laborales que se implementen en la organización.
metadata.dc.type: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Aparece en las colecciones: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

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