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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/11026| Título : | OPTIMIZACIÓN DE LOS SERVICIOS GENERALES DE LA CLÍNICA “ESPECIALIDADES VETERINARIAS, CASO DE ESTUDIO”. |
| Autor : | BLANCO CASTILLO, ANA LUISA |
| metadata.dc.subject.other: | Clínica veterinaria, Mejora continua, Optimización de procesos, Calidad en el servicio. |
| Fecha de publicación : | 2025-09-29 |
| Editorial : | Tecnológico Nacional de México |
| metadata.dc.publisher.tecnm: | Instituto Tecnológico de La Paz |
| Descripción : | La presente tesis desarrolla una propuesta orientada a la optimización de los servicios generales de la clínica "Especialidades Veterinarias", una microempresa familiar con más de 25 años de trayectoria en el sector, que enfrenta dificultades en la formalización administrativa de sus procesos y procedimientos. La investigación se enmarca en un enfoque cuantitativo, con método hipotético-deductivo, centrado en resultados, y emplea tanto investigación documental como de campo. |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Planificación de Empresas y Desarrollo Regional |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| Tesis Ana Blanco vf.pdf | La presente tesis desarrolla una propuesta orientada a la optimización de los servicios generales de la clínica "Especialidades Veterinarias", una microempresa familiar con más de 25 años de trayectoria en el sector, que enfrenta dificultades en la formalización administrativa de sus procesos y procedimientos. La investigación se enmarca en un enfoque cuantitativo, con método hipotético-deductivo, centrado en resultados, y emplea tanto investigación documental como de campo. | 7.03 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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