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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/12884| Título : | “IMPLEMENTACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2015 Y AUTOMATIZACION DE PROCESOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA EMPRESA BAMGY S.A DE C.V” |
| Autor : | SATILLAN DIAZ, DANIEL |
| metadata.dc.subject.other: | IMPLEMENTACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2015 Y AUTOMATIZACION DE PROCESOS |
| Fecha de publicación : | 2025-03 |
| Editorial : | Tecnológico Nacional de México |
| metadata.dc.publisher.tecnm: | Instituto Tecnológico de Apizaco |
| Descripción : | La norma ISO 9001:2015 es una norma internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad. Su importancia en la empresa radica en que permite establecer procesos y procedimientos estandarizados que aseguran la calidad de los servicios que ofrece. La norma ISO 9001:2015 también ayuda a la compañía a mejorar la eficiencia y la eficacia de sus procesos, lo que se traduce en una reducción de costos operativos y una mejora en la satisfacción del cliente. Además, la implementación de la norma ISO 9001:2015 es vista como una ventaja competitiva en muchos mercados, ya que indica que la empresa se preocupa por la calidad y la mejora continua, lo que puede aumentar la confianza de los clientes en la marca y mejorar su reputación empresarial. |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Aparece en las colecciones: | TESIS ING. INDUSTRIAL |
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