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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/13427| Title: | MEJORA DE LA EXPERIENCIA DE LOS CONTRIBUYENTES EN EL SAT |
| Authors: | SALADO PÉREZ, ANA BARBARA |
| metadata.dc.subject.other: | Identificar los principales obstáculos que enfrentan los contribuyentes al realizar trámites de actualización de domicilio fiscal y modificación del estatus en la plataforma del SAT. |
| Issue Date: | 2025-08 |
| Publisher: | Tecnológico Nacional de México |
| metadata.dc.publisher.tecnm: | Instituto Tecnológico de Apizaco |
| Description: | En el Servicio De Administración Tributaria constantemente se presentan quejas sobre diversos trámites que se realizan ahí, pero en especial los trámites de Actualización de Domicilio Fiscal, y de Actualización de Actividades Económicas y obligaciones fiscales, eran los que se presentaban con más frecuencia de 2 a 5 quejas de cada 50 personas atendidas diariamente, dado que los contribuyentes expresaban que se les llegaba a hacer complicado para los contribuyentes presentar este tipo de avisos por medio del portal. Esta situación generaba muchos retrasos e incertidumbre entre los contribuyentes, que además percibían el servicio en el SAT como deficiente y de poca calidad. |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Appears in Collections: | TESIS ING. EN ADMINISTRACIÓN |
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