1. Repositorio Institucional del Tecnológico Nacional de México (RI - TecNM)
2. Tesis de Licenciatura
3. Tlaxcala
4. Instituto Tecnológico de Apizaco (Licenciatura)
5. TESIS ING. EN ADMINISTRACIÓN

Titre:	MEJORA DE LA EXPERIENCIA DE LOS CONTRIBUYENTES EN EL SAT
Auteur(s):	SALADO PÉREZ, ANA BARBARA
metadata.dc.subject.other:	Identificar los principales obstáculos que enfrentan los contribuyentes al realizar trámites de actualización de domicilio fiscal y modificación del estatus en la plataforma del SAT.
Date de publication:	2025-08
Editeur:	Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm:	Instituto Tecnológico de Apizaco
Description:	En el Servicio De Administración Tributaria constantemente se presentan quejas sobre diversos trámites que se realizan ahí, pero en especial los trámites de Actualización de Domicilio Fiscal, y de Actualización de Actividades Económicas y obligaciones fiscales, eran los que se presentaban con más frecuencia de 2 a 5 quejas de cada 50 personas atendidas diariamente, dado que los contribuyentes expresaban que se les llegaba a hacer complicado para los contribuyentes presentar este tipo de avisos por medio del portal. Esta situación generaba muchos retrasos e incertidumbre entre los contribuyentes, que además percibían el servicio en el SAT como deficiente y de poca calidad.
metadata.dc.type:	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Collection(s) :	TESIS ING. EN ADMINISTRACIÓN

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