1. Repositorio Institucional del Tecnológico Nacional de México (RI - TecNM)
  2. Tesis de Licenciatura
  3. Tlaxcala
  4. Instituto Tecnológico de Apizaco (Licenciatura)
  5. TESIS TIC´S

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dc.contributor.advisorRAMOS RAMOS, JUAN-
dc.contributor.authorHERNÁNDEZ SASTRÉ, CARLOS ALBERTO-
dc.creatorHERNÁNDEZ SASTRÉ, CARLOS ALBERTO-
dc.date.accessioned2026-06-30T19:33:53Z-
dc.date.available2026-06-30T19:33:53Z-
dc.date.issued2026-02-
dc.identifier.urihttps://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/13470-
dc.descriptionEl proyecto “Sistema Integral de Gestión Operativa Web para Pequeñas y Medianas Empresas” surge con el propósito de brindar una solución tecnológica integral que fortalezca la administración, operación y atención al cliente dentro de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs), especialmente aquellas del sector turístico y de servicios. El sistema se estructura en dos fases complementarias: Fase 1: Plataforma pública para clientes y Fase 2: Panel administrativo interno.es_MX
dc.language.isospaes_MX
dc.publisherTecnológico Nacional de Méxicoes_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subjectinfo:eu-repo/classification/cti/7es_MX
dc.subject.otherEl proyecto “Sistema Integral de Gestión Operativa Web para Pequeñas y Medianas Empresas” surge con el propósito de brindar una solución tecnológica integral que fortalezca la administración, operación y atención al cliente dentro de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs), especialmente aquellas del sector turístico y de servicios. El sistema se estructura en dos fases complementarias: Fase 1: Plataforma pública para clientes y Fase 2: Panel administrativo interno. La Fase 1 del proyecto consistió en el análisis, diseño e implementación de una plataforma pública orientada a los clientes y usuarios externos de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) registradas dentro del Sistema Integral de Gestión Operativa Web. Esta plataforma representa el punto de contacto inicial entre el negocio y sus consumidores, constituyéndose como un espacio digital accesible, funcional y estructurado, cuyo propósito fundamental es proporcionar una experiencia de navegación clara, eficiente y segura. En un contexto donde la digitalización empresarial se ha convertido en un requisito indispensable para la permanencia y competitividad de las organizaciones, dotar a las PyMEs de herramientas que faciliten su presencia en línea adquiere una relevancia estratégica.es_MX
dc.titleSISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN OPERATIVA WEB PARA PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS - PLATAFORMA PÚBLICA PARA CLIENTESes_MX
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_MX
dc.contributor.directorRAMOS RAMOS, JUAN-
dc.folio37191es_MX
dc.rights.accessinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_MX
dc.publisher.tecnmInstituto Tecnológico de Apizacoes_MX
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SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN OPERATIVA WEB PARA PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS - PLATAFORMA PÚBLICA PARA CLIENTES..pdf12.89 MBAdobe PDFView/Open


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