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Título : MEJORA EN LA EFECTIVIDAD DE LOS PROCESOS DE PEDIDO, LOGÍSTICA Y ENTREGA DE PRODUCTOS DE LA LAMINADORA MEXICANA DE METALES, S.A. DE C.V
Autor : GARCIA ARENAS, JESSICA
metadata.dc.subject.other: IGE
Fecha de publicación : 2026-08-31
Editorial : Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm: Tecnológico de Estudios Superiores de Coacalco
Descripción : Los factores que afectan la efectividad suelen ser diferentes en cada empresa, en este sentido el propósito de este estudio fue mejorar la efectividad de los procesos involucrados para el cumplimiento de un pedido, logística y entrega en LAMMSA, teniendo en cuenta cada uno de los recursos que garanticen que el cliente quede satisfecho, asegurando que sus necesidades y expectativas sean cumplidas de manera efectiva y oportuna, por lo que se busca mejorara y reducir los tiempos de procesamiento de pedido, para esto se realizó un diagnóstico exhaustivo de todos los procesos involucrados en la gestión de pedidos, desde el momento en que se recibe la solicitud del cliente hasta la entrega final del producto, con la finalidad de identificar posibles ineficiencias, cuellos de botella o áreas donde se puedan realizar mejoras, posteriormente se realizo un sistema para la reducción de tiempos y movimientos, las técnicas que fueron empleadas para el desarrollo del mismo, fue mediante la observación, revisión bibliográficas, definición de actividades, muestreo de tiempos, análisis de movimientos, entrevistas, registro de datos y cronometraje.
metadata.dc.type: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Aparece en las colecciones: INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL

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