Utilize este identificador para referenciar este registo:
https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/13893Registo completo
| Campo DC | Valor | Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | López Hernández, María del C.#LOHC840316MTLPRRO6 | - |
| dc.contributor.author | Carmona Leyva, Andrea S. | - |
| dc.creator | Carmona Leyva, Andrea S.#CALA030628MDFRYNA5 | - |
| dc.date.accessioned | 2026-09-04T01:18:06Z | - |
| dc.date.available | 2026-09-04T01:18:06Z | - |
| dc.date.issued | 2026-07-31 | - |
| dc.identifier.uri | https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/13893 | - |
| dc.description | Este trabajo propone la mejora del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en una empresa industrial, alineada con los requisitos de la norma ISO 9001:2015. A partir de un diagnóstico inicial, se identificaron deficiencias en la gestión documental y en el seguimiento del desempeño del sistema, reflejadas en un nivel de cumplimiento aproximado del 47%, con mayores incidencias en las cláusulas 7 (Apoyo), 8 (Operación) y 9 (Evaluación del desempeño). El análisis evidenció que únicamente el 28% de los documentos del SGC se encontraba actualizado, lo que representaba un riesgo para la operación y el cumplimiento normativo, particularmente en lo relacionado con la cláusula 7.5 correspondiente a la información documentada. En respuesta, se diseñó e implementó una estrategia de mejora basada en la metodología DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar), complementada con el enfoque PHVA (Planear, Hacer, Verificar, Actuar), con el objetivo de fortalecer el control documental y la mejora continua del sistema. | es_MX |
| dc.language.iso | spa | es_MX |
| dc.publisher | Tecnológico Nacional de México | es_MX |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | es_MX |
| dc.subject | info:eu-repo/classification/cti/7 | es_MX |
| dc.subject.other | ISO 9001:2015, Sistema de Gestión de Calidad, metodología DMAIC, mejora continua, control documental, trazabilidad, ERP. | es_MX |
| dc.title | Estandarización de ISO 9001:2015 mediante la metodología DMAIC para garantizar los requisitos del sistema de gestión de calidad en una empresa de giro industrial | es_MX |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_MX |
| dc.contributor.director | Ferreyra Coroy, Víctor M.#FECV850412HMCRRC01 | - |
| dc.rights.access | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_MX |
| dc.publisher.tecnm | Tecnológico de Estudios Superiores de Tianguistenco | es_MX |
| Aparece nas colecções: | INGENIERÍA INDUSTRIAL Tianguistenco O | |
Ficheiros deste registo:
| Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| Tesis - Carmona Leyva Andrea Sherlyn.pdf | Tesis | 3.88 MB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
| Licencia.pdf Until 2090-04-28 | Licencia | 349.54 kB | Adobe PDF | Ver/Abrir Request a copy |
Este registo está protegido por copyright original. |
Este registo está protegido por Licença Creative Commons
