1. Repositorio Institucional del Tecnológico Nacional de México (RI - TecNM)
2. Tesis de Licenciatura
3. Hidalgo
4. Instituto Tecnológico de Pachuca (Licenciatura)
5. INDUSTRIAL

Titre:	MODELO ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN Y PARTICIPACIÓN LABORAL CONFORME A ISO 45001:2018 EN METALÚRGICA DE COBRE S.A. DE C.V., GRUPO MÉXICO
Auteur(s):	RODRÍGUEZ HERNÁNDEZ, JUAN DAVID
metadata.dc.subject.other:	consulta laboral; participación laboral; comunicación organizacio- nal; ISO 45001:2018; trazabilidad.
Date de publication:	2026-10-01
Editeur:	Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm:	Instituto Tecnológico de Pachuca
Description:	RESUMEN La consulta y participación de los trabajadores constituyen elementos relevantes para la gestión de la seguridad y salud en el trabajo, por lo que requieren mecanis- mos que permitan comunicar, registrar y dar seguimiento a las participaciones generadas dentro de la organización; en este contexto, la presente investigación tuvo como objetivo diseñar un modelo estratégico institucional de comunicación y participación laboral con referencia en ISO 45001:2018, para fortalecer la consulta, la participación y la trazabilidad de los procesos de comunicación en Metalúrgica de Cobre S.A. de C.V., Grupo México. El estudio se desarrolló bajo con un enfoque mixto con predominante cuantitativo, de tipo aplicado, con alcance descriptivo-propositivo y diseño no experimental de corte transversal; el procedi- miento se estructuró mediante el ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PDCA) e integró revisión documental, aplicación de un instrumento de diagnóstico, análisis estadístico y causal, así como la evaluación de brechas respecto al requisito 5.4 de ISO 45001:2018; los resultados mostraron una percepción predominantemente favorable de los mecanismos existentes, aunque se identificaron oportunidades para fortalecer su integración, seguimiento, retroalimentación y trazabilidad. A par- tir de estos hallazgos, se diseñó un modelo estratégico que integra mecanismos de comunicación y participación, responsabilidades, procedimientos de segui- miento, evidencias documentales e indicadores, incorporando una plataforma desarrollada en Microsoft Power Apps como componente tecnológico de apoyo. La propuesta fue valorada con la Jefatura de Ambiente Laboral y establece una es- tructura sistemática para gestionar y dar seguimiento a las participaciones de los trabajadores. Dado que el modelo no fue implementado durante el desarrollo de la investigación, sus resultados constituyen una base para su futura implementación, seguimiento y evaluación dentro de la organización.
metadata.dc.type:	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Collection(s) :	INDUSTRIAL

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