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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/3239| Título : | ANALISIS DE CLIMA LABORAL EN LA EMPRESA HOTEL SON-MAR S.S. DE C.V. |
| Autor : | CRUZ CRUZ, NATANAEL FELICIANO |
| metadata.dc.subject.other: | CLIMA ORGANIZACIONAL |
| Fecha de publicación : | 2020-10-01 |
| Editorial : | Tecnológico Nacional de México |
| metadata.dc.publisher.tecnm: | Instituto Tecnológico Superior de La Región Sierra |
| Descripción : | En la actualidad las empresas desean brindar los mejores servicios, para lo cual necesitan el personal adecuado y capacitado para la ejecución de cada una de las actividades que se requieran, lo cual se logra mediante un clima organizacional adecuado. La presente investigación tuvo como objetivo principal el análisis de los factores que afectan el clima organizacional en la empresa Hotel Son – Mar, ubicada en la ciudad de Monterrey Nuevo Leon. Siendo una investigación de tipo descriptivo, como fuente se presentan antecedentes de investigaciones sobre el clima organizacional y un marco teórico en donde se incluye información sobre los indicadores utilizados, los cuales fueron: motivación, liderazgo, comunicación, trabajo en equipo y toma de decisiones. Los sujetos de estudio fueron 39 los cuales estaban conformados por 5 áreas; el instrumento utilizado para la recolección de información fue una encuesta, con una escala que abarcó desde “excelente” hasta “malo”. La presentación y análisis de resultados se dio mediante graficas de pastel, en donde se logró concluir que el clima organizacional de la empresa es favorable en general, mediante la evaluación de indicadores; así mismo, se recomienda fortalecer el indicador motivación, lo cual se puede realizar mediante un programa de reconocimientos e incentivos para el personal. |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Aparece en las colecciones: | Ingeniería en Administración |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| NATANAEL FELICIANO CRUZ CRUZ.pdf | TESIS | 3.14 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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