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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/9936| Title: | PISQ, Plataforma integral de siniestros Quálitas / módulo involucrados, Perú |
| Authors: | Aparicio Nicolas, Eduardo |
| metadata.dc.subject.other: | siniestros plataforma PISQ base de datos |
| Issue Date: | 2024-02-01 |
| Publisher: | Tecnológico Nacional de México |
| metadata.dc.publisher.tecnm: | Instituto Tecnológico Superior de Teziutlán |
| Description: | Quálitas, una destacada empresa de seguros automotrices en México enfrenta desafíos en la gestión de siniestros, incluyendo la duplicidad de registros, pérdida de información y datos inconsistentes dentro de sus diversas plataformas. Lo anterior les dificulta dar un excelente servicio en el cien por ciento de los siniestros que atiende, y debido a que es una empresa comprometida con la mejora continua decidió unificar y reestructurar la automatización de dicho proceso. En este proyecto se aborda el desarrollo de un nuevo módulo de Involucrados dentro de la plataforma PISQ para eliminar estas problemáticas. Con el uso de tecnologías avanzadas como Spring y Vuejs, se busca reducir en un 50% los problemas identificados. El enfoque incluye un diseño sólido de base de datos y la implementación de un proceso de desarrollo colaborativo. La meta es mejorar la eficiencia operativa, garantizar la integridad de la información y cumplir con los más altos estándares éticos y de sustentabilidad, reafirmando el compromiso de Quálitas con la satisfacción de sus asegurados y partes interesadas. También se presenta la investigación realizada que ayudó a determinar la aceptación de la hipótesis, donde se demostró que en algunas operaciones se disminuyó en más de un treinta por ciento, meta planteada en la hipótesis. |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Appears in Collections: | Ingeniería en Sistemas Computacionales |
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