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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/9962Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | GARCIA GUTIERREZ, JOSE LUIS | - |
| dc.creator | GARCIA GUTIERREZ, JOSE LUIS#GAGL001129HSRRTSA3 | - |
| dc.date.accessioned | 2025-05-26T15:47:43Z | - |
| dc.date.available | 2025-05-26T15:47:43Z | - |
| dc.date.issued | 2024-01-01 | - |
| dc.identifier.uri | https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/9962 | - |
| dc.description | En este trabajo se examina la aplicación del método Kaizen para mejorar la calidad del servicio en una empresa de prendas de vestir en Guasave, Sinaloa. El estudio se enfoca en identificar áreas de mejora, implementar técnicas Kaizen y capacitar al personal en esta metodología. Los resultados muestran una mejora significativa en la calidad del servicio, reflejada en la satisfacción del cliente y la competitividad de la empresa en el mercado local. La capacitación del personal en los principios del Kaizen y la aplicación de técnicas de mejora continua han generado cambios positivos en los procesos internos, aumentando la eficiencia y reduciendo los tiempos de respuesta, la implementación exitosa de este método ha fortalecido la reputación de la empresa y ha mejorado la relación con los clientes, consolidándola como líder en el sector de prendas de vestir en Guasave, Sinaloa. | es_MX |
| dc.language.iso | spa | es_MX |
| dc.publisher | Tecnológico Nacional de México | es_MX |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | es_MX |
| dc.subject | info:eu-repo/classification/cti/7 | es_MX |
| dc.subject.other | Kaizen, calidad del servicio, mejora continua. | es_MX |
| dc.title | IMPLEMENTACION DEL METODO KAIZEN PARA MEJORAR LA CALIDAD EN EL SERVICIO DE UNA EMPRESA DEDICADA A LA COMERCIALIZACION DE PRENDAS DE VESTIR EN LA CIUDAD DE GUASAVE SINALOA | es_MX |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_MX |
| dc.contributor.director | ALZATE ESPINOZA, JUAN HECTOR%1333350 | - |
| dc.folio | 06188 | es_MX |
| dc.rights.access | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_MX |
| dc.publisher.tecnm | Instituto Tecnológico Superior de Guasave | es_MX |
| Appears in Collections: | Ingeniería en Gestión Empresarial Guasave O | |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
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