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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/12195| Title: | DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE TRAZABILIDAD PARA EL AREA DE COMPRAS EN UNA EMPRESA TEXTIL |
| Authors: | LARA MARTINEZ, JOSE J. |
| Issue Date: | 2025-02-01 |
| Publisher: | Tecnológico Nacional de México |
| metadata.dc.publisher.tecnm: | Instituto Tecnológico de Orizaba |
| Description: | La metodología TWI (Training Within Industry) se implementó en el área de compras de una empresa textil con el objetivo de mejorar la calidad del trabajo y la satisfacción del cliente. Este enfoque se centró en capacitar al personal para desarrollar sus habilidades y estandarizar los procedimientos, lo que permitió minimizar errores y fomentar la mejora continua. En una primera etapa, se realizó un análisis exhaustivo de las actividades productivas del área de compras, identificando los principales errores y mermas derivados de la falta de estandarización de los procesos. Este diagnóstico permitió establecer una base clara para definir las mejoras necesarias. Como parte de la solución, se diseñó e implementó una macro en Excel que automatizó la generación de órdenes de compra, logrando una estandarización detallada y mejorando significativamente la trazabilidad de las operaciones. Este cambio redujo el tiempo de elaboración de las órdenes de compra de 20 a 5 minutos, alcanzando una eficiencia operativa del 90%. La capacitación del personal desempeño un papel fundamental en el éxito de esta implementación. Durante una semana, se instruyó intensivamente a los responsables del proceso, involucrándolos al 100% en cada una de las etapas de desarrollo. Esta formación no solo aseguró la correcta utilización de la macro en Excel, sino que también fomentó un sentido de compromiso y participación en la mejora de los procedimientos. Los resultados obtenidos destacaron la efectividad de la metodología TWI como una herramienta para optimizar procesos, reducir errores y aumentar la competitividad de la empresa. Además de la mejora operativa, se logró una notable reducción en los errores registrados durante el proceso de compras, que previamente ascendían a 2 o 3 por periodo evaluado. Esto contribuyó directamente a una mayor satisfacción del cliente y a un ambiente de trabajo más eficiente. |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Appears in Collections: | Maestría en Ingeniería Industrial |
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| JOSÉ JAIR LARA MARTÍNEZ CVU 1229594.pdf | 1.15 MB | Adobe PDF | View/Open | |
| JOSÉ JAIR LARA MARTINEZ TESIS.pdf | 17.15 MB | Adobe PDF | View/Open |
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