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dc.contributor.advisorArias Peregrino, Víctor Manuel-
dc.contributor.advisorHernández Arias, Clemente-
dc.contributor.advisorDel Ángel Delgado, Hugo-
dc.contributor.authorDARIAS GONZALEZ, HARDAM-
dc.creatorDarias González, Hardam CVU 946441-
dc.date.accessioned2021-06-05T19:36:31Z-
dc.date.available2021-06-05T19:36:31Z-
dc.date.issued2020-12-20-
dc.identifier.urihttps://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/1274-
dc.descriptionLa norma mexicana NMX-I-059/02-NYCE-2016 MoProSoft, tiene como objetivo elevar la capacidad de las organizaciones dedicadas al desarrollo/mantenimiento de software, para ofrecer servicios con calidad y alcanzar niveles internacionales de competitividad. Surge como necesidad regional para alcanzar la madurez de los procesos, debido a que los modelos internacionales para Mejora de Procesos de Software se han enfocado en empresas de gran tamaño, mientras que en México el 85,29% de las organizaciones desarrolladoras de software clasifican como mediana y pequeña empresa. En este país se aboga por la implementación de MoProSoft, sin embargo, la adopción de esta norma no ha sido la esperada. Pese a que las organizaciones están trabajando bajo este estándar, la gran mayoría sólo alcanza el nivel de madurez 1. La implementación de la Mejora de Procesos de Software requiere cambios culturales y organizativos para el éxito, los cuales son complejos de abordar y demandan una gran inversión de recursos y tiempo. Resulta esencial establecer una guía para la implantación de la mejora. El presente trabajo propone una herramienta para guiar la implantación del nivel 2 de la norma NMX-I 059/02-NYCE-2016 MoProSoft en organizaciones de desarrollo de software. Se identifican las pautas para guiar la implantación y la documentación generada en cada fase, lo cual favorece la comprensión de las organizaciones. Para la validación de los resultados, se emplean métodos que corroboran la hipótesis y convergen en una alta satisfacción de los clientes con la propuestaes_MX
dc.language.isospaes_MX
dc.publisherTecnológico Nacional de Méxicoes_MX
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es_MX
dc.subjectinfo:eu-repo/classification/cti/7es_MX
dc.subject.otherCALIDAD, MEJORA DE PROCESOS DE SOFTWARE, MOPROSOFT, NORMAes_MX
dc.titleHERRAMIENTA PARA LA GESTIÓN DE LA BASE DE CONOCIMIENTO DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA NORMA NMX-I-059/02-NYCE-2016 MOPROSOFT NIVEL IIes_MX
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_MX
dc.contributor.directorLeón de la O, Dulce María-
dc.rights.accessinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_MX
dc.publisher.tecnmInstituto Tecnológico de Villahermosaes_MX
Appears in Collections:Administración de Tecnologías de la Información

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