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Title: HERRAMIENTA PARA LA GESTIÓN DE LA BASE DE CONOCIMIENTO DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA NORMA NMX-I-059/02-NYCE-2016 MOPROSOFT NIVEL II
Authors: DARIAS GONZALEZ, HARDAM
metadata.dc.subject.other: CALIDAD, MEJORA DE PROCESOS DE SOFTWARE, MOPROSOFT, NORMA
Issue Date: 2020-12-20
Publisher: Tecnológico Nacional de México
metadata.dc.publisher.tecnm: Instituto Tecnológico de Villahermosa
Description: La norma mexicana NMX-I-059/02-NYCE-2016 MoProSoft, tiene como objetivo elevar la capacidad de las organizaciones dedicadas al desarrollo/mantenimiento de software, para ofrecer servicios con calidad y alcanzar niveles internacionales de competitividad. Surge como necesidad regional para alcanzar la madurez de los procesos, debido a que los modelos internacionales para Mejora de Procesos de Software se han enfocado en empresas de gran tamaño, mientras que en México el 85,29% de las organizaciones desarrolladoras de software clasifican como mediana y pequeña empresa. En este país se aboga por la implementación de MoProSoft, sin embargo, la adopción de esta norma no ha sido la esperada. Pese a que las organizaciones están trabajando bajo este estándar, la gran mayoría sólo alcanza el nivel de madurez 1. La implementación de la Mejora de Procesos de Software requiere cambios culturales y organizativos para el éxito, los cuales son complejos de abordar y demandan una gran inversión de recursos y tiempo. Resulta esencial establecer una guía para la implantación de la mejora. El presente trabajo propone una herramienta para guiar la implantación del nivel 2 de la norma NMX-I 059/02-NYCE-2016 MoProSoft en organizaciones de desarrollo de software. Se identifican las pautas para guiar la implantación y la documentación generada en cada fase, lo cual favorece la comprensión de las organizaciones. Para la validación de los resultados, se emplean métodos que corroboran la hipótesis y convergen en una alta satisfacción de los clientes con la propuesta
metadata.dc.type: info:eu-repo/semantics/masterThesis
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