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https://rinacional.tecnm.mx/jspui/handle/TecNM/10967| Título : | Desarrollo e implementación de mejoras al sistema de información web en PHP y MySQL para el control de gestión de reportes para soporte técnico incrementando la seguridad de información de la empresa Industrias Adir |
| Autor : | QUINTANA PARRA, JESSICA VIRIDIANA |
| metadata.dc.subject.other: | SIC |
| Fecha de publicación : | 2025-05-30 |
| Editorial : | Tecnológico Nacional de México |
| metadata.dc.publisher.tecnm: | Tecnológico de Estudios Superiores de Coacalco |
| Descripción : | En este escrito se documenta el diseño y desarrollo de un sistema web informático de reportes para el área de soporte técnico de la empresa Industrias Adir, esta cuenta con un problema de más de 20 llamadas telefónicas por usuarios para su asistencia técnica en equipos de cómputo o alguna otra contingencia siendo el caso, por lo que es difícil dividir las tareas para las pocas personas que conforman el área de soporte. Para solucionar esto, se desarrollará el sistema web enfocado a la experiencia del usuario, tanto del punto de vista de encargados de área como de los posibles usuarios que lo visiten. Por lo cual al sistema se le implementaron los siguientes lenguajes HTML y PHP; y el sistema manejador de bases de datos MYSQL. |
| metadata.dc.type: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Aparece en las colecciones: | INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| Jessica Viridiana Quintana Parra_Trabajo de titulacion.pdf | TESIS | 3.85 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
| TC-24-33.pdf Until 9999-04-22 | LICENCIA | 922.59 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir Request a copy |
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